近期,陕西建设机械股份有限公司对品牌服务进行了全面升级,8月16日,公司正式启动“技术服务万里行”活动。
陕建机公司启动“技术服务万里行”活动
陕建机此次“技术服务万里行”活动由公司售后服务和技术研发两部门携手行动,由公司售后服务主任带队,摊铺机产品首席设计师及产品研究所主要技术骨干组成技术巡回服务队伍,各销售区域售后服务工程师配合,对全国销售区域的ABG摊铺机、铣刨机等产品进行巡回走访,将这些设备的操作、维护、保养技术和完善的培训服务带到用户身边,让用户足不出户就能享受到陕建机械VIP级的服务。巡回服务队伍还将对公司近年来销售的ABG摊铺机、铣刨机等产品进行技术同步升级,使用户拥有的陕建机旧型号产品也能拥有现阶段新产品的技术优势,能更好地适用于现阶段的施工工艺需求。同时通过在施工一线搜集、整理和分析工地设备使用的第一手资料,使产品研发部门更好地了解现阶段用户施工环境、施工材料及用户对产品的使用需求等信息,进一步促进公司产品的研发改进和产品质量的提升,使今后企业生产的产品能更好地服务于用户,满足用户的需求。
今年是陕建机阔步发展的一年,该公司全力提升品牌和服务质量,特别对产品售后服务的及时性和保障措施进一步提升,通过主动上门服务,将全面的技术和周到的服务带到用户的施工现场,为用户解除后顾之忧。“技术服务万里行”活动的全面展开,将为陕建机今后的工作树立一个新的高度,为后续的市场竞争和产品服务打开一个新的局面。(本文来自陕建机股份)
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