2012年7月，为向成工客户提供综合服务,让成工与客户的距离更近，真正让客户体会到成工对产品的负责，对服务的不断提升,同时也为监督和改善代理商的服务质量，宣传成工品牌，四川成都工工程机械股份有限公司以“快1拍，服务更有劲”为主旨的服务巡检活动正式在云南展开，针对大多数成工新老客户的整机进行免费全车检查与维护。
为推进服务巡检活动在云南的建设，股份公司配备了以“服务行动站”为标题的服务动车，并配置成套的工具、工装和各种专业设备，这些专业的工具和设备，不仅仅提高了服务巡检活动的工作效率，而且在活动现场更让客户体会到成工对做好售后服务势在必行的决心和信心。
在服务巡检活动现场，巡检专员和巡检助理仔细、认真的为客户或机手讲解日常工作中的维护和保养注意事项，并回答其对服务政策、装载机的使用等一系列问题，耐心听取他们对成工装载机的意见或建议。
在活动过程中，巡检人员对整机的各部位进行认真的检查，对发动机、变速箱、前后桥、车身车架、驾驶室这些重要组成部分的结构原件和管路附件进行排查;检查各种油位、油质是否符合标准;车身车架是否有开裂现象;各个系统运行是否正常;并及时对潜在故障进行处理，提醒用户对故障点多关注。
在气势巍峨的矿山前，在灰尘滚滚的煤场里，在凹凸不平的河坝上，还是在喧嚣不止的工地上，成工转载机无时无刻不在展现着他的飒爽英姿，挥动着他强有力的钢铁巨手，为他的主人创造价值，为祖国的发展源源不断做出巨大贡献。
我们相信：凭借成工股份公司良好的技术自主，专业先进的服务品牌，成工一定会在行业内走出一条属于自己的“成功之路”，同时也为每一个用户，打造一条属于个人的“成功之路”，选择成工，选择成功!
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