自十六大以来,十年间安徽不断努力探索具有自己发展特色的崛起之路,如今飞速发展的经济建设与社会发展都能让大家明显感觉到“安徽上来了”。7月23日 南车北京时代携工程机械产品助力安徽建设,在合肥元一希尔顿酒店隆重举行“中国南车安徽地区客户恳谈会”,南车北京时代副总工程师吴靓、营销中心总经理鲍雪滔等领导与来自本地的40多位新老客户齐聚一堂,共商合作。
南车北京时代自2004年涉足工程机械行业至今,通过整整8年艰苦卓绝的努力和发展,在中国工程机械领域创出了一片天空,成为我国工程机械领域的一股强劲力量。2011年世界最大吨位旋挖钻机TR550耀世而生,进一步巩固了南车北京时代在大吨位旋挖钻机领域的领先地位;2012年自主研发生产的TR360D旋挖钻机,在桩工机械市场普遍低迷时期,更是创造了大吨位旋挖钻机市场占有率超40%的出色表现,一举夺得工程机械行业TOP50市场表现金奖。
一直以来,南车北京时代以过硬的技术实力,不断创新的服务理念,为用户提供着更优质的产品与服务并取得了客户的信赖。
南车北京时代副总工程师吴靓
面对行业日益激烈的竞争,南车北京时代在保证产品品质的前提下,将售后服务视为企业的前沿阵地,南车北京时代副总工程师吴靓为每一位用户细致透彻的解读了南车北京时代从服务体系框架、400南车秘书、服务流程、解决问题相应时间等每个用户关心的问题,并提出“与客户共成长”为用户培训机手的服务理念,此为南车北京时代推进“为您 我们能够做得更好”售后品牌服务的一个创新之举,也为客户培养自己的高级维修技师创建新的平台,从而协助用户提升自身能力,也让其在出保期后能自行排除简单的机械故障,解决后顾之忧。毋庸置疑,南车北京时代对客户是敞开心扉的。通过这种全新的模式,将维修技能传递给客户,从而降低客户设备停工率,最大限度提升客户施工收益,真正践行“为您,我们能够做得更好”这一服务理念。
营销中心总经理鲍雪滔
恳谈会上,营销中心总经理鲍雪滔与用户零距离沟通、交流,针对安徽地区多样性地貌特性向客户介绍了TR220D到TR550旋挖钻机的技术特点与施工工法。并表示“南车北京时代将进一步加大售后服务和配件供应力度,并将在安徽地区专门设立配件点,为用户提供最快捷、最满意、最有效的服务,保障用户的至高利益”。
2012年下半年,南车北京时代将进一步提升公司的研发能力和市场竞争力,“南车制造、装备世界”的中国南车工程机械品牌影响力将在发展中不断壮大和提升,南车人必将以前所未有的热情与激情,一如既往地以客户需求为目标与用户携手精诚合作、价值共享、共同开创更加广阔的事业天空和更加美好的明天!
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