品牌、品质、诚信、创新、售后是一个企业成功的关键因素，是营销的基础。而售后服务则是企业参与市场竞争的尖锐利器。良好的售后能够带来良好的口碑，带来更多的消费者，现在营销中，谁拥有更多的客户谁就是胜者。良好的售后可以稳定业绩，增加收入，唯有以优质服务来代替销售，企业才能存活。
对于纳科重工来说，改革、创新、与时俱进，不再是一句口号，而是在探索、创新或选择一些新的营销方式，毫无疑问：以人为本，关注消费者、服务消费者，注意产品售后服务的“服务营销”才能巩固市场，取得佳绩。纳科人深刻认识到没有服务就没有营销，如何不断提升售后服务质量，把售后发挥的淋漓尽致是纳科重工当前工作的重点。
纳科重工高度重视人才的吸收与培养，拥有一批技术过硬，服务意识强的售后服务团队，通过电话指导、上门服务等一站式服务，以为客户解决问题为己任，为纳科重工的每位客户真诚的服务。公司定期组织服务工程师、技师、维修工定期培训，提高服务人员技能水平，加大故障预防力度，确保将设备隐患消除在萌芽阶段。“一切为了客户，创造客户价值”是纳科重工的核心服务理念，公司将从降低设备使用成本、维修等待成本、设备人员管理成本三方面来持续为客户增值。
在现代社会，顾客对产品非功能性利益越来越重视，要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。良好的售后是企业下次销售最好促销。纳科重工以“高品质开拓市场，优服务赢得客户”为使命，以“打造民族品牌，发展民族工业”为己任，承担着重要的社会责任。
纳科重工的每一位售后服务人员秉着对纳科重工的每位客户高度负责的态度，对纳科产品细心、专业、负责的态度确保让每位客户、代理商满意。为社会提供优质服务，任重而道远。纳科重工的每一位售后服务人员秉着对纳科重工的每位客户高度负责的态度，对纳科产品细心、专业、负责的态度确保让每位客户、代理商满意。
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