产品质量是企业的生命，但是在现代化企业生存发展进程中，企业能够获得客户认可和持续生存下去靠的不只是质量，还需要良好的客户服务来补充。在破碎机行业里，郑州鼎盛这个名字早已经家喻户晓，该企业发展下去凭借的就是九个大字：以服务的角度做企业。
我国破碎机行业有着悠久的历史，古人研磨石头其实就是破碎的早期形态，经过工业革命的冲击，现代化机器开始登上了人类社会的舞台，取代古老的手工研磨而出现的破碎机设备开始分布在工厂里，生产效率大大提高，但是由于经济发展落后，我国在破碎机行业发展异常缓慢，存在的问题也是不可忽视的。
与国外企业相比，我国破碎机生产厂家仍旧延续着传统的作坊式生产，落后的思想和滞后的科技灌输使得我国从事破碎机的人才少之又少，因此最显著的问题就是先进的管理经验和服务态度在我国破碎机企业里极为匮乏。
作为国内第一家从事破碎机设备和耐磨破碎机配件一体化生产的郑州鼎盛工程技术有限公司率先意识到了企业发展的瓶颈，并先人一步的与国外先进的粉碎机企业接头，学习他们先进的管理经验，壮大鼎盛公司的企业管理实力，不仅如此，为了赢得更多客户的信任，鼎盛公司又与海德堡、拉法基等世界知名的水泥企业建立设备售后跟踪服务，将国际领先的售后服务引入到公司销售体系中，执着的工作精神和为客户着想的服务态度在2011年天瑞水泥厂转子断裂修复中体现的淋漓尽致，很多与郑州鼎盛合作的客户都纷纷夸赞鼎盛人的素质和专业态度。
客户是企业的上帝，这是任何一个企业都时刻铭记的信条，郑州鼎盛董事长卢洪波也不止一次的讲到，产品质量是我们企业的生命，但是客户服务是企业屹立于市场的法宝，丢失这块法宝，企业将无从生计……
“热爱我们的客户，为客户创造财富、带去欢乐”是鼎盛人的企业价值观，始终将产品质量和客户服务放在第一位的郑州鼎盛公司一定会在中国破碎机市场中顺风起飞、展翅翱翔。
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