2012年，对于中联重科这样一个走过20年历程的民族品牌来说是一个全新的开始。同样，2012“蓝色关爱”再次升级，服务再次被细化，同时规定了明确的服务目标。为了确保服务目标的顺利达成，中联重科对全国服务资源进行了优化。数据统计，中联重科全国拥有营销服务保障中心50家，服务网站687个，配件中心库420个，全国服务工程师2000名，同时拥有由1500辆服务车组成的，当前最庞大的服务车队，并遍布国内各地。
2012中联重科“蓝色关爱”再次升级
下面我们就根据官方资料来逐一介绍那些真正感动客户的中联重科服务之星。他们是中联普通的一员，然而他们又是不平凡的，他们用自己的行动和汗水，忠诚地实践了中联重科“成就客户价值，与客户共同成长”的庄重承诺，他们是一群了不起的人！
陈加强，无疑是中联重科环卫机械公司北京办最为忙碌的工程师之一。“奥运环卫车辆检修月”开始后，为赶在奥运会开幕之前给每一辆中联重科生产的环卫车辆做好“体检”，负责检修的工程师们披星戴月奔走在北京的各个区县。
陈加强
郭静，中联重科厦门服务站站长。“一切为客户着想、对客户负责”郭静用行动向客户诠释和证明着这句话。正如客户给郭静赠送的锦旗上说写：“客户至上、优质服务”，这是对他最好的肯定。
郭静
中联重科工起服务万里行华东分队合肥站，服务工程师刘波在对用户讲解汽车起重机的正确操作和保养。
刘波
山东服务工程师熊玮在服务万里行时，现场为客户解决设备故障！
熊玮
作为暨皖中分公司滁州站长，89年的吴伟忠尚显稚嫩，可是他把客户的设备当成自己的设备来服务和爱护，把客户当作自己的亲人来对待，在平凡的岗位上，吴伟忠用一份责任和忠诚，成就了不平庸的人生。
吴伟忠
杨建林，中联重科服务站长。他，六年如一日，每天都在为客户排忧解难；他，无论风吹日晒，每天都坚持在工作第一线；他，不管事情大小，只要是客户的事情，都会尽快尽好的去处理。他很平凡，但是他很伟大，他很渺小，但是他却光芒四射。随风潜入夜，润物细无声，这正是他的写照。
杨建林
吴杰，现任深圳龙岗服务站的站长，他经常说，做服务--态度要低调，声音要高调。态度好，技术硬是客户对他的评价。
吴杰
中联重科售后服务代表，周天乔。中联重科的设备在哪里，中联重科的服务就在哪里，及时解决设备故障，确保设备运转正常。不怕苦，不怕累，无怨无悔，这就是中联重科精神。
周天乔
中联重科售后服务经理，李学彪。我始终在告诫自己：一个人的成功，缘于他的不懈努力，更为他所处的环境所决定。企业和员工是同生共存的血脉关系，员工的人生价值只有在企业谋求生存发展中，才能得到充分的体现。
李学彪
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