伴随着一曲嘹亮的《咱港沃的人》,港沃集团2013年2月16日销售人员及公司主管级以上人员会议顺利展开序幕。
首先由港沃集团总经理致辞,朱总鼓励大家以饱满的热情迎接新的挑战,提出了2013年的工作要求:“一想,二干,三要求”,做出“十年战略规划”及真正成为为客户提供全方位服务的优秀代理商的宏伟目标,在明确的目标和详细的规划面前,朱总号召所有港沃人在新的一年里携手并进,再创辉煌。
接下来,挖掘机营销部部长赵树栋做了【团队意识与营销经验分享】,积极的心态决定了成功的85%,目前的首要任务是:如何打造一支狼性的团队并带领这支团队取得胜利。
随后由装载机事业部部长秦昌峰给大家做了【临工产品卖点及客情关系维护】,秦部长为大家分享了他的亲身经历,并生动的讲解了如何维护好客情关系,最终来促成销售。
销售支持部部长高燕做了【2013年业务流程要点培训】并提出了具体要求。
信用管理部部长高崧贵做了【2013年工作做重点、信审及债权技巧】,严信审、控债权、如何把风险降至最低,实地、面晤、真实、细致的执行客户信用考察制度。
挖掘机服务部部长徐忠全做了【服务推进计划及服务技巧学习】,紧跟市场变化及时调整经营策略,完善提升加强培训,促进整体上的提升。
装载机服务部部长王法民做了【2013年服务推进计划、转变思想意识】,转变服务模式,树立服务品牌,提升客户满意度,打造一支务实高效的服务团队。
配件部经理王海龙做了【配件推进计划及配件管理要点】,2013年重点推进项目及配件销售渠道开发,配件流程及制度的完善以及配件合理库存、配件欠款的控制。
客服中心王玲部长做了【客服中心工作思路重点及跟踪节点分析】并对1月份基础客户信息拜访、1月份服务进行了分析讲解。
财务部部长张淑贞做了2013年财务工作要点,对2012年存在的问题举例详细进行了讲解。
综合管理部经理周丕萍做了2013年有关费用报销、车辆管理、卫生、考勤方面的几点要求,并做了2013年培训及学习计划。
在新的一年让我们把握集团带来的发展机遇和更广阔的发展空间,坚持以“服务创造价值”为理念,以“一想,二干,三要求”的运营为要求,以创造适合优秀人才成长和工作的环境为推动力,团结一致,竭尽全力,迎接新挑战,实现新跨越。彻底将“讲实干比业绩树品牌务实高效”做扎实,全面赢在2013!
下午3:00以朱总为首的港沃集团管理人员,列队欢送全体战斗在一线的销售精英及服务尖兵们奔赴各自的战场。(本文来自港沃集团)
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