据最新发布的运营报告显示，世邦销售业绩依旧延续了上半年稳健的增长态势。其中，国内市场中心工业磨粉部表现尤为突出，仅8月单月销售额即已达到去年第三季度总销售额的80%。
作为世邦“人才成长计划”的重要成员，2010年入职的曹工，晋升为国内市场中心工业磨粉部负责人仅1年，便带领团队在多个领域不断创新。借此机会，记者对其进行了专访。
据悉，自去年年底开始，根据国内市场中心业务模式的调整，工业磨粉部便已实行重点市场承包责任制，通过销售人员的主动出击、深入研究，针对全国各个市场实行差异化服务。目前，一个充满活力的新市场格局已初步成型。“工作中，有许多项目是需要多位销售人员相互配合才能够顺利完成的。而销售人员各有所长，所以在我们的团队合作强调是平等自由、学习分享，销售人员可以根据项目各环节的需求自由组合，使合力最大化。”
“工业磨粉部第三季度60%的订单都来自客户的二次或多次购买，这样的业绩也与客户中心、技术工程部提供的售后服务和客户关系维护密不可分。”曹经理表示，除可靠的产品质量、有效的产品差异化策略外，优质专业的售后服务也是世邦工业磨粉设备受客户青睐的重要原因。
作为新晋的管理者，曹经理也分享了自己的管理经验：“工业磨粉部希望构建平等、互助的部门文化。不仅仅体现在自由的业务配合中，在新员工培养方面，我们部门采取的是‘多对一’的培养方式，让新员工可以充分吸收众家之长。这样的培养模式，不仅给新员工提供了迅速融入部门的平台，同时也加深团队成员间的业务交流。”
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