广西玉柴机器集团有限公司作为中国国内内燃机行业的龙头企业,如今已经迈上了国际化的征途。无论是“用卓越和领先满足公众的动力需求”,还是“打造全球最具竞争力的专业动力供应商”,玉柴都需要向国内国外扩张,都需要面临不同企业文化融合的问题。
企业文化是企业发展的核心竞争力之一。优秀的企业文化则是企业发展的倍增器。
玉柴目前已与包括世界500强企业在内的一些国内外著名企业如卡特彼勒、瓦锡兰、马石油、中国南车集团等建立合作关系,成立了合资企业。如何让企业文化的优秀因子融入合资公司的血液,减少企业文化间的摩擦和冲突,促进企业健康有序的发展,是玉柴正在面临和着手解决的重大问题之一。
负责企业文化建设的玉柴集团党委工作部副部长何晓宇,12月10日接受记者专访时表示,玉柴距今已有62年历史,企业文化底蕴深厚,最大的特点是创新、自强与和谐人文。创新包括机构和技术创新。玉柴之所以站稳中国国内内燃机市场,高居行业龙头,最主要是关键技术不断领先同行,不断有领先产品。玉柴在一个没有天时、地利的偏僻城市,能屹立62年不倒,不断发展壮大,不断取得荣誉和美誉,要归结于玉柴人骨子里自强不息的精神。以人为本,对员工关心关爱,重视高技术、高技能人才,用真情、平台、文化留住人才,是玉柴“和谐人文”的淋漓体现。
玉柴的企业文化虽然不同时期有不同特点,但都是一脉相承,也就是“守正出新”:在继承传统的基础上谋求创新。要辩证地看继承和创新的关系,不能全部否定传统,重新搞一套新的,因为企业文化有积淀,有传承,是融入血液的DNA。
对不同企业文化的差异、摩擦和冲突,应该采取谦虚、包容、尊重的态度,沟通对话,循序渐进,不断磨合,寻求共同的一致点,让企业文化的优秀因子最终融入合资公司的血液。
何晓宇认为,玉柴目前面临两类企业文化的融合:一类是中国国内地区间企业文化的融合;一类是不同国家、民族间企业文化的的融合。
南车玉柴四川发动机股份有限公司是由玉柴和央企中国南车集团在四川资阳建立的合资公司。2011年成立之初,合资公司内部文化、观念冲突明显。当时,南车集团资阳子公司划拨了700名员工到新成立的合资公司。面对身份的置换,这些人大多持怀疑和观望态度,认为自己原是央企职工,现在却要到一家地方国企工作。在与合资公司签聘用合同时,矛盾更加激烈,一些极端的员工甚至集体上访。
玉柴直面700名新员工的诉求,不断向他们阐释合资公司成立的目的、意义和未来前景规划,希望他们正确认识合资公司的发展前景。同时,以玉柴管理为主导,导入玉柴管理模式、制度,并在合资公司快速推行,让这些新员工正确认识玉柴,认识玉柴管理的优势。
按照规定,玉柴职工子弟考上二本以上院校的,可获得玉柴集团奖学助学基金,经济特别困难的可获得“晏平爱心助学金”。2011年7月,合资公司一些新员工抱着怀疑的态度,上报了自己孩子的名单。不久,合资公司领导就亲手将助学金发到这些新员工手中。玉柴还安排南车玉柴的新员工到玉柴总部参观学习,充分感受优秀企业文化和现代化工业文明的氛围。2011年,合资公司实现销售收入4亿元,员工的收入也有了提升。玉柴对新老员工的一视同仁,拉近了新员工与玉柴的心理距离,增强了新员工对玉柴的认同感。不到半年时间,700名新员工基本上与合资公司签订了聘用合同。
在江苏苏州工业园,玉柴和世界五百强企业美国卡特彼勒公司2010年合资成立玉柴再制造工业(苏州)有限公司。公司成立伊始,中西方文化差异立显:外方认为,上下级应该平等、互相尊重,工作和休息绝对分开,强调个人价值,很少考核员工,不实行经济处罚,危机意识不强;中方则强调一定的等级制度、集体主义和奉献精神、绩效考核和拼抢市场。
针对双方的文化差异,玉柴和卡特彼勒公司平等沟通,相互理解,在出现冲突时学会磨合和包容。经过充分听取意见,双方最后达成一致,认为零考核不符合中国国情、合资公司企情,应该给予员工适度考核,完善相关制度,调动员工积极性,提高生产效率。新合资公司还结合玉柴和卡特彼勒公司的企业文化内涵,确立了“秉承绿色发展、和谐共赢,践行正直、卓越、团队、承诺”的核心价值观。
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