北京的深秋,在一个金风送爽、艳阳高照的日子,某客户几台泵车招标正在进行,全球工程机械知名企业——中联重科也参与了投标。
面对前来参与投标的几大企业,十多位评委各执已见,经过中联重科营销人员专业解说中联的品牌影响力,评委意见已逐步明朗,大家都十分认可中联品牌,且有意向与中联合作。正当中联重科员工稍微松一口气时,客户提出要现场比武,客户指出:如果设备在规定时间内顺利泵送一定方量混凝土,就证明中联设备性能优越,那么此次就全部购买中联设备。
为满足客户需求,让客户充分感受到中联设备的卓越性能,中联重科爽快地接受了这一挑战,并为此次设备比武做好充分准备,以维护公司品牌形象与设备口碑。公司立即组织相关人员到比武现场,大家二十四小时驻守。为了确保比武万无一失,还第一时间从当地调派经验丰富的服务工程师,从中联重科总部调派质量工程师。大区客户经理全程陪同客户亲赴现场之后,质量工程师连夜检测设备,服务工程师做好维护保养与现场场地布置。经过前期充分准备,晚上12:00左右,比武开始,中联员工通宵守候在工地,不敢眨眼。工地需要700方混凝土,中联泵车一口气打完,设备连续工作8小时没出现任何问题,客户表示非常满意,当场宣布比武结束,中联胜出!比武结果迅速传遍公司上下,此次比武成功,不仅为拿下此单与拓展市场奠定了坚实基础,更重要的是打消了客户顾虑,维护了公司品牌形象。
比武后不久,市场一线传来捷报,中联几台泵车全部中标!这单能成功拿下,确实不容易,公司客户经理都十分感慨:“这么棘手的单我们都能拿下,简直是奇迹!我相信,只要公司下上通力合作,没有攻克不了的难关!”
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