英达第三期定制式培训：五省客户交流比武

慧聪工程机械网 2014-01-02 16:21 来源：慧聪工程机械网

12月16日，英达热再生技术(修路王)2013年第三期培训班在英达公司南京厂区正式开班。来自甘肃、山东、浙江、辽宁、安徽5个省的部分高速、公路和市政道路养护单位领导和操作手们共同参加了此次培训。

在为期一周的培训中，英达坚持“一切为了客户”的服务理念，通过理论学习、操作实践、比武竞赛一系列措施，提升了参训者对与“修路王”设备的理解和应用水平，也增进了各地客户的交流与合作。

英达第三期定制化培训班赢得5省客户赞誉课程设置别有新意学员也能当教员在培训内容的设置上，英达应用培训中心做足了功夫：除了常规的热再生理论和实践操作内容外，针对全国各地学员的不同基础和拥有英达“修路王”设备不同型号类型，结合实际，分组讨论和交流“修路王”使用经验，互相分享各地治理路病的技巧。

各地英达“修路王”团队交流经验，互相促进在分组讨论会上，善谈的沈阳市市政工程养护管理处驾驶员田原分享了英达“修路王”冬季施工的实际操作经验：“‘修路王’在沈阳零下10多度的时候，仍然可以上路修补路病，这是其他任何设备都做不到的!我们的经验是，加热时间长一些，添加新料和压路机碾压速度要快!”这位沈阳“老师”讲授的内容，让浙江奉化公路管理段操作手缪昊辉感觉特别新奇，这个出生于三代养路人家庭的“修路王”操作手说：“我们奉化很少下雪，但是难免会遇到有冰冻的时候需要修补道路，这些经验我要记好了，以备不时之需。”培训效果怎么样，比武场上论高低为了检验培训效果，除了常规的理论考试和每个人的设备操作、压路机考核之外，此次培训特意在安排了“修路王”上机操作大比武，地点选在南京二桥附近的太新路。比武分2组进行，分别是兰州代表队和安徽高速、济南、沈阳的联合代表队，两个代表队都选派了骨干精锐力量，每组6人，分别针对两块相似的裂缝路病进行修复治理。评分标准为修复速度和治理效果。

比武场分高下，精英选手过招“修路王”操作功夫虽然队伍刚刚组建，但都是使用英达“修路王”的老手了，动作格外娴熟。来自兰州市市政工程管理处城关设施维修所拜永福班长是单位多年的先进模范，虽然年届50，但单位领导还是将这台代表着城关区市政形象的“修路王”交由他负责。在现场，他告诉记者：“虽然兰州引进英达PM500‘修路王’还不到2年，但是现在我们几乎整个城关区的应急抢修都靠这台设备，也就是凭借它，我们养护所在整个兰州市政也是数一数二的!”比武现场，两个代表队表现不分上下，加热、耙松、喷洒乳化沥青、添加新料，压路机碾压，各组人员配合紧密一气呵成，在短短20分钟内，就完成了大面积龟裂的路病治理。个性化服务创新举措：“一切为了客户!”一直以来，英达的售后服务在业界有着“金牌服务”的口碑，公司设备维修及应用培训中心连续多年荣获省、市级“用户满意服务”单位和个人大奖。英达设备维修及应用培训中心张周宾总经理介绍说：“今年，英达在探索服务模式方面进行了很多创新努力。比较集中的体现就是定制化培训。在征求了大量客户的意见后，我们以促设备增值的目标设立了这种服务形式。9月份，我们为中国高速公路排头兵——宁沪高速公司开展了连续2期的定制化培训，赢得了宁沪高速的高度赞誉。本次培训，面对来自5个省的客户，我们也针对性地调整培训内容，增加了关于各地路病、设备养护方法的内容。一切为了客户，这，就是我们的出发点。”

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