2014年2月17日，以“国之重器，山推行”为主题的2014山推系列产品全面升级活动在山推工程机械股份有限公司拉开帷幕，中国工程机械工业协会秘书长苏子孟，中国工程机械工业协会代理商工作委员会常务副会长兼秘书长冯桂英，工业报机电周刊主编刘雪梅应邀参加，山推股份公司党委书记、董事长张秀文，副总经理李殿和、徐刚、王文超出席了启动仪式。来自中国工程机械品牌网、《建设机械技术与管理》杂志、中国工业报等十余家媒体记者一同见证了山推依托“内生式发展”，致力于自主创新，全面转型升级的信心和决心。
十八届三中全会的召开启动了全面深化改革的各项政策，而2014年也成为了贯彻落实会议精神、全面深化改革的开局之年。2014年，山推确定为“改革增效”年，就是要以改革、增效为主线，以改革促发展，以改革增效益。在中央电视台制作的大型纪录片《大国重器》中，山推入围中国装备制造业工程机械行业“国家队方阵”，全面展示了主攻高端制造、实现产业转型升级的发展之路，成为依靠自主创新，奠定民族工业世界地位的先进企业典型。此次系列产品和营销服务的全面升级，体现出山推由“山推制造”到“山推智造”的蜕变，更彰显了工程机械行业“国之重器”排头兵的责任。
山推董事长张秀文致辞
主机系列产品升级提升核心竞争力
企业的转型升级依赖于核心技术的升级，通过掌握核心技术，铸就优秀品牌，提升企业价值。为了以高品质的产品回馈社会和用户，山推一直坚持发展自主创新能力，不断强化以市场为导向推动产品的升级换代，提升品牌价值。
自2012年900马力超大型推土机研制成功以来，山推就在推土机的全面升级上苦练内功。目前根据广大用户对推土机性能、配置多样化需求量身打造的plus系列产品已全面问世，通过技术创新，采用新技术、新工艺，使主要技术参数、部件配置、可靠性、舒适性、维修性等都有了全面提升。同时全液压，智能化推土机以及为特殊工况条件量身定做的个性化产品也相继推出，致力于为用户创造更多价值。
然而，山推不仅专注于拳头产品的升级换代，而是多元化产业齐头并进。即将推向市场的山推SL30WN型装载机是一款节能、高效、环保产品，其传动系统采用山推自主研发的低转速双变系统配合潍柴2000转的低转速发动机，技术先进可靠，进一步优化了性能。在混凝土机械领域，山推HJC5410THB-56型臂架泵车采用康明斯发动机配合原装日工分动箱总成的动力系统，工作平稳可靠，其泵送系统采用日工静音技术，作业噪音低、振动小，目前已完成产品验证。山推摊铺机的主打产品，SRP95M多功能摊铺机采用微电脑自动控制、电子自动找平、故障自我诊断、双振捣加偏心振动等先进技术，具有操作简便、预压实度高、低速摊铺稳定等优点，满足了各种等级公路摊铺施工作业需求；山推摊铺机的另外一款新产品，SRP60T-3摊铺机是国内首台全液压四轮驱轮胎摊铺机，拥有山推完全自主研发专利技术，能够很好地满足市政、乡村等道路的摊铺与维护作业。山推双钢轮产品主导机型为SR13D-3和SR14D-3高频67赫兹双钢轮振动压路机，与传统双钢轮振动压路机相比，这两款产品具有压实作业品质好、效率高、油耗低、操纵便捷等特点。关键零部件方面开发出了配套山推的主要机型及卡特D6D的润滑履带，填补了国内空白。
体制和管理模式升级增强发展软实力
企业进行的转型升级，不仅仅只是产品技术上的升级，很大程度上，还要依赖体制机制的创新。管理模式落后，企业缺乏创新能力等因素都制约着企业的转型发展，因此，从体制和管理模式上激发活力，对加快企业转型升级，在新形势下获得更大的发展空间具有重要意义。山推的体制创新从工厂建制，成立事业部，走合资合作的路子开始，ERP信息化，人力资源，精益化生产三大平台，让山推发生质的转变，也成为山推国际化驶入快车道的一个重要里程碑。
在精益管理方面，山推持续推进操业度管理，对七千多类量产产品进行工序、工艺分解，形成人工时数据基础收集表；同时运用操业度模型，对瓶颈工序进行分析、调整，持续改善，使公司的生产效率较去年提升10%。在第32次全国机械工业质量信得过班组和质量管理小组代表大会上，山推共获得优秀QC成果一等奖、优秀质量信得过班组一等奖等8个奖项。
2014年，山推将加大改革力度，在体制机制、人力资源配置、质量提升、精益管理等方面进行持续改进提升，增强公司发展的软实力，全方位提升公司的管理效能。
2014山推系列产品全面升级活动揭幕仪式
营销服务模式升级增值服务新标准
企业要根据各地差别、自身情况制定适合自己的营销服务模式，才能真正发挥作用，为企业转型升级、增效发展打好基础。山推在转型过程中，注重“价值引领、服务共赢”的原则，先后搭建了用户呼叫中心、信息中心、服务热线绿色通道等服务网络信息资源平台，引入领跑行业的服务承诺、保姆式服务、质量追踪、用户关爱活动等先进理念，为用户提供性价比更高的产品、成套设备施工解决方案、精细化的服务。
2014年，山推将采取四方面的升级新举措：
一是新产品新服务。据中质协第三方满意度测评，山推服务水平名列前茅。随着PLUS系列主机的推出，山推服务将密切关注PLUS工作状况，并已做好各方准备，成立专家小组，做好新型产品的施工保障。针对SD42、SD52等大马力推土机、臂架泵、混凝土搅拌站、摊铺机等拳头产品，山推实行管家式服务，派专家赴现场为其进行跟踪服务，确保设备施工正常。同时对在设备使用100H内实施远距离专家监控，完善配件供应体系，开展服务、配件一体化等多项举措。
二是新系统新增值。山推创新的信息化服务平台全方位集成呼叫中心、GPS系统信息化系统，可随时为用户提供个性化的售前、售中、售后服务。凭借GPS软件平台，检测设备运行状况，出现预警情况，为用户现场服务或短信提示用户及时调整，主动保障设备零问题施工，提高山推产品的实际工作效率，为用户提供增值服务。
三是建立“保外”服务新标准。为保障用户出保无忧，山推服务除了“一年不限小时”保内服务外，树立“保外”新标准：客户设备出保前免费检修，确保设备无问题出保；设备使用5000H时山推派技术专家进行检查，维护产品优良的操作性能。
四是拓展服务新网络。山推多年来致力渠道建设，打造了健全的销售服务网络。目前，山推在国内和40余家经销商签订了代理协议，服务支持部派驻代理公司服务技术专家80余人。山推全国服务网点300余个，服务车500辆，代理店服务人员2000余人。完善的售后服务体系、快速供应，缩短故障停机时间，山推正是以为用户提供产品全生命周期的超值服务来打造自己不可复制的市场竞争力。
大国重器，山推当之无愧。山推已建成了七大产业园区，完成了铲土运输机械、道路机械、混凝土机械、高空消防作业车等相关多元化的产业布局。从四川堰塞湖到玉树救灾，从雅安地震到各地抗洪抢险，从新疆灭火保媒到抚河干流决口施工，山推产品帮助灾区人民战胜了一次次的灾难。在南水北调、三峡截流、西气东输、青藏铁路中、在山推靠着自身的实力，打造出了“国之重器”的金字招牌。
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