潍柴海外售后服务纪实:老许在印尼的日子

慧聪工程机械网   2014-03-06 09:11   来源:慧聪工程机械网

随着在印尼市场不断的发展壮大,潍柴产品保有量也在迅速增长,福建某渔业公司在印尼巴布亚一个基地140多艘渔船,全部匹配潍柴主机。市场的扩大带来了售后服务增多,印尼市场急需一名经验丰富的工程师进行长期驻点服务

随着在印尼市场不断的发展壮大,潍柴产品保有量也在迅速增长,福建某渔业公司在印尼巴布亚一个基地140多艘渔船,全部匹配潍柴主机。市场的扩大带来了售后服务增多,印尼市场急需一名经验丰富的工程师进行长期驻点服务,这时,重潍柴的许银中加入了我们印尼团队。

许银中,四十多岁,中等身材,瘦弱的身体,一个普普通通的潍柴工程师。由于许银中在印尼团队里年龄最大,大家都亲切地称他老许。初次见到老许,给我印象最深刻的是他那标志性的笑容,和蔼可亲。

老许在印尼的日子

记得老许刚到印尼的第一天,印尼办事处的领导语重心长地对他说,“老许啊,你的技术和经验我一点也不担心,可是你要做好吃苦的准备啊,巴布亚生活非常艰苦,也比较封闭,没网络,没手机信号,当地人也不好沟通。”老许听完后,脸上依然带着他那标志性的笑容,乐呵呵地说:“这个不算啥子,在哪里工作都一样撒。”看着老许满脸洒脱的笑容,听到他铿锵有力的回答,让我们瞬间感受到了重庆男人火一样的热情和豪爽。

在雅加达简单休整两天后,老许还未来得及欣赏雅加达都市的繁华,便风尘仆仆地坐上了飞往巴布亚的飞机,赶往巴布亚——全印尼最封闭、最落后的地区,在这里驻点服务。老许到达巴布亚的第二天,办事处领导便急切地用座机联系老许,询问那里的情况。“老许跟船出海了,估计要到晚上很晚才能回来,你明天再打吧。”老许到达客户基地的第二天便跟船出海,两个多小时的时差倒过来了吗?身体能吃得消吗?老许在那里的每一天让印尼办事处的同事都十分担心。但每次老许打电话回来,总能听到他那乐呵呵地笑声。日子就这样一天天的过去。

2013年11中旬,印尼东部发生6.7级地震,十分靠近老许服务驻地,大家都不禁为他捏了一把汗。电话打了一遍又一遍,始终无人接听,办公室里空气像凝固了一样,电话里那嘟嘟的忙音像针一样刺痛着大家的心。电话终于打通了,巴布亚只是有震感,影响不大,老许安然无恙,现在还在船上检修机器呢。听到老许安全的消息,办公室里传出了一阵欢呼声,大家兴奋地忍不住击掌相庆。

老许在印尼的日子里,大家最期盼的就是老许回到雅加达休整,因为老许厨艺精湛,除了拿手的重庆麻辣火锅外,包的包子也非常好吃。对于我们这些习惯吃面食的北方人,香喷喷的肉包子成为了大家日思夜想的美食。一边吃着包子,一边听老许讲他在巴布亚的工作、生活经历,成为我们非常喜欢的娱乐方式。“有天,我去市场买菜,一个当地的醉鬼,腰里别着把刀,一直在后边跟着我。一看情况不妙,我就往人多的地方走,那家伙还是纠缠着不放。我仿佛一下子回到了解放前,找到我党地下工作人员的感觉。”老许说完哈哈大笑。听着老许轻描淡写的讲述,我们却听得心惊肉跳。

老许在印尼的工作热情感染了印尼团队的每一个人,大家每天都像老许一样快快乐乐地工作着。一天,国内给老许打来一个加急电话,他的母亲生病住院了,家里人手不够。艰苦的工作、寂寞的生活不能击倒一个乐观的男人,但亲人的健康却成为他无法绕过的牵挂。老许返回了雅加达,看着老许那满脸的沧桑和布满血丝的眼睛,大家心里都很不是滋味。

“这是我连夜写的工作报告,对以后接替我的同事会有帮助。”看着老许手中那十几页的工作报告,大家都对老许投去了敬佩的目光。老许回到重庆不久,当办事处领导打电话询问母亲病情的时候,却得到了一个不幸的消息,老许回国的第二日,母亲去世了。自古忠孝两难全,大家都默默的祝福老许一切顺利,老人在天堂里安息。

时至今日,我们依然会时常想起老许,想起他标志性的笑容,想起他给我们带来的欢笑,似乎有了他的陪伴,不论多辛苦的日子都变得无比快乐。

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