工程机械行业急需贴身的第三人参与债权管理审计
我们给工程机械行业决策者一个强烈的建议：债权管理不缺头脑风暴，缺的是明白的第三人;债权管理不缺理论和想法，缺的是能否有专业的第三人一直陪伴帮你审计，为你保驾护航?
最近，笔者与几家公司的债权高管就相关问题进行了交流互动，感受到了一个很明显的现象，就是大凡在债权管理岗位上的管理者，都能就债权问题提出自己的主张和看法，但是面对自身公司出现的债权管理问题以及面对专业第三方债权管理服务商之间，却始终无法找到一个合作的共识与平台。
笔者就工程机械债权管理是否需要第三方支持，需要何种方式的支持，第三方应如何提供专业服务等谈谈个人体会。
一、 公司大多持有急于求成，过分追求特效药、短平快的心态，但传统头脑风暴式的短时间培训，已无法解决根本性问题。
笔者粗略统计，至少有6成以上的公司在面对我们时，都会提出能否短时间解决债权问题的要求，当得到否定回答时，脸上多少会流露出失望的表情。此时，我们一般会真诚的告知，对历史遗留的问题，可能存在快速处理的可能，但对于整体提高债权管理水平，彻底解决机制性问题，则需要漫长的过程。
我们始终认为，债权管理既需要大的战略与原则，又需要绣花针般的精细方法和思路，绝对不可能一蹴而就，短时间的培训和一、二个月的流程再造就可以根本解决问题的。
二、 绝大多数的现实是：只知道问题严重，但不知道主要的问题在哪里?不知道从何下手?
谁能清晰地告诉我，自己公司债权管理的主要问题在哪里?不仅是公司的老总们无法回答，即使是分管债权的高管、中层主管和骨干们，大多也是不知所踪的。应了那句老话，当局者迷、旁观者清，在错综复杂的账务处理、数据整合、法律控制、营销支持、人力资源、组织架构、流程监控、风险处置等多方因素面前，时间越长越会深陷其中，无法清晰审视问题，分清主次。
前不久，一位债权高管告诉我，他们已经投入了巨资改造软件系统，保证数据及时性，他们将债权管理的提升寄希望于此，但可惜的是，在将近3个小时的交流中，他居然没有一个实务性的问题要问我，哪怕是一个简单的问题，诸如信审的关键点控制、信审与销售的矛盾处理等问题，反而是我的不断诱导引发出他对问题的共勉与认同，因此我至少可以判断与该公司如此严重的债权问题相比，更严重的问题就是该债权高管的不能发现问题，不知道如何下手解决问题，实为可惜!
三、 专业第三方机构以审计的方式可以为公司债权管理保驾护航，并始终陪伴、不离不弃。
“不看不知道，一看吓一跳”是指能通过简单观察就可以发现的事务，而债权管理因自身的复杂性则情况就截然不同，哪怕是财务给你一份详细的报表，你也无法直接判断出里面的问题，何况各个债权管理岗位的员工站在各自利益角度上，往往报喜不报忧或者有意遮掩疏漏，公司老总们永远是在“债权雾霾”中摸索着决策。
1. 审计的概念
我们理解的审计就是，在具备独立性及相关债权管理专业知识的基础上，对涉及目标公司债权管理的制度建设、债权团队的组织运作、流程的执行、数据流的运行、执行公司规定、实际工作效率、债权整体系统的可靠性等进行运作审计、履行审计、数据审计，在提供客观全面的评析公司债权管理现状的基础上，同时分析问题、提出解决方法与思路。
2. 我们的工作方式、追求目标及实际效果
我们中安德信已经以陪伴式服务了数家公司一年以上，从一开始的流程优化、系统改善、人力资源的调整，到目前的后台监控、定时提出第三方审计意见和解决方案，无疑给目标公司的老总们呈现了一面全面而清新的债权管理镜子。
面对一年来数十份的往来联络函、精细化的数据分析、具有实操性的解决方案和每月一次的驻点服务，我们的一位客户老总多次表示，现在提供类似债权管理服务的第三方机构很多，但是像你们中安德信一样用下沉式、贴身式的陪伴服务，全国也就你们一家，应该大力推广这种服务方式。
总之，由于债权管理的复杂性、专业性的要求，我们强烈建议工程机械行业的老总们应该像聘请保健医生、法律顾问一样，聘请第三方专业机构作为债权管理顾问，以长期贴身式的方式对自身的债权管理状况进行审计，及时发现问题、及时分析问题、解决问题，使公司整体债权管理系统能长期处于健康水平。
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