三一亚太与代理商的合作，不仅表现在销售上，还表现在服务工作上。谢锋表示，亚太始终坚持发展代理营销渠道，走代理服务模式。
截至目前，亚太大区已组建了一支291人的优秀服务团队，包括服务部管理6人，一线帮扶代理的服务经理、管代和技术、配件支持工程师72人，代理商服务人员213人，人均服务设备15台;服务车辆103台，车均服务40台;配件网点56个。
硬件上的完备，让三一亚太获得了客户认可。“更重要的是我们的卓越服务理念，摒弃了门户成见，保持着一种开放包容的胸怀，这更让客户青睐。” 三年前的一件事，一直让谢锋记忆犹新。
那天，谢锋在飞机上遇到一位客户。攀谈中，他得知客户购买了一台中国竞争伙伴的产品，但用了不长时间后，设备出现了故障，因为联系不到维修人员，所以设备一直无法使用。谢锋听完客户讲述后，便告知对方，三一重工在泰国不仅有维修网点，而且还有配件仓库，三一亚太可以为他效劳。
返回泰国后，谢锋便派遣服务工程师为客户维修设备。服务工程师检测后发现，是电器元件损坏，而泰国当时并没有这种电器元件。谢锋便叮嘱其他服务工程师，在返回泰国时顺带将配件带来。
设备维修完毕后，谢锋并没有将这件事放在心上。一天，笪睿电话告知谢锋，有一位客户在购买三一产品时，点名要求见他。谢锋来到谈判桌上时，才发现，那位客户不是别人，正是他在飞机上遇见的那位客人。
后来，这位客户陆续购买了近20台三一设备。对此，谢锋表示，“当时我并没有奢望客户能购买三一产品，只是觉得既然是中国制造的产品，我们就要维护好这块招牌，大家共同出力，让中国制造的工程机械，得到亚太客户认可。”
信奉“一荣俱荣、一损俱损”理念的谢锋，也赢得了客户尊敬。据不完全统计，在泰国国家火车站、印尼青山工业园、马来西亚第二机场、越南火电厂项目、柬埔寨国公水电站和西哈努克火电站、菲律宾最高楼、澳大利亚最大天然气等近50个重点项目中，三一产品全部参与其中，广受客户好评。
与亚太各国携手走过了“黄金十年”，谢锋认为，亚太大区一直是三一国际化的排头兵，在未来的“钻石十年”合作期间，三一亚太的大跨越号角才刚刚吹响。
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