5月17日，公司干部学习日课程按计划如期举行，为结合公司实际，切实提升干部质量管理能力，提升公司产品质量，公司组织中层以上干部集中学习了《产品实现及交付要求》课程。质保部副部长朱少军精心准备课件并讲授产品交付中的相关知识点。来自质保部、技术中心、销售公司、各制造厂质量管理员和相关人员也一起参加了培训。
朱少军副部长讲授了四个方面的课程内容：交付的定义、八项质量管理原则、过程方法、产品实现。详细介绍了管理部门、制造厂实现产品交付的相关内容即主要质量指标。在定义概念介绍的基础上，指出八项质量管理的原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利关系。并逐一进行解说。他介绍了质量管理的通用方法PDCA，并就过程方法的定义、保持记录应注意的问题以及产品过程的策划内容深入讲授。
两个多小时的内容丰富紧凑，贴合公司实际和部门工作内容，对进一步做好部门质量工作给出了理论指导和操作建议，使参加培训的人员感受到系统知识学习的必要性。课程PPT已上传常柴读书网进行共享。
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