5月19日上午，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅·关爱2014”服务活动。新服务品牌的发布和服务策略的推出，生产和销售的稳定增长，标志着玉柴重工实现了全面的恢复增长。本次活动的最后，玉柴重工各路服务大军正式出发，奔赴全国各大战区，投入到为客户服务的工作中去。
广西玉林市国资委副主任钟莺
以下是广西玉林市国资委副主任钟莺的现场发言稿
尊敬的各位领导、各位员工、各位媒体朋友们：
大家上午好！
很高兴能参加“玉柴重工服务品牌发布暨‘感恩之旅-关爱2014’服务月启动仪式”。
大家都知道，工程机械行业在经历了09年、10年的快速增长后，又进入了“断崖式”下降，扩张过快、库存高企、应收居高不下、现金流面临断裂，整个行业陷入恐慌之中……
在这个过程中，作为玉柴集团乃至玉林市重要产业的玉柴重工，经受了巨大的经营考验。面对困难，省市各级党委、政府及玉柴集团积极献计献策，帮助玉柴重工度过危机，最难能可贵的是，玉柴重工经营班子及广大员工，始终不离不弃，表现出强大的凝聚力和向心力。我们欣慰的看到，玉柴重工正在逐步走出阴霾，步入正轨，这是所有玉柴重工人共同努力的结果。
作为危机过后第一个比较重大的活动，这个服务月活动开展的很有必要，也很及时，不仅能为客户解决实际问题，满足客户的业务需求，更重要的是，能及时向客户及外界传递积极的信号，进一步展现玉柴重工的正面形象及风采。
从更深层次的意义上讲，我希望玉柴重工可以此次服务月活动为契机，紧密结合党的群众路线教育实践活动，扎实推进各项经营活动，切实为客户、为员工的需求和利益着想，力求服务质量得到新的提升，服务模式实现新的转变，服务效果取得新的突破！
最后，预祝此次活动取得圆满成功，谢谢！
热门推荐