5月13日，山推推道客户关爱走访小组开始了安徽地区的走访，首先从合肥开始，走访的第一位用户为道机用户。该用户拥有山推及其他品牌压路机设备共5台，小组成员详细询问了山推压路机的使用情况。
当得知该机存在转向有些沉重的故障后，当即对设备进行了检查，判断为转向泵内泄造成，并及时对设备进行了维修，用户对走访小组人员的处理非常满意，说：“我目前正在使用的设备有三种品牌，服务最贴心的还是山推，下月我还要一台压路机，就选山推的了”。走访小组向用户沟通了一下其他厂家产品使用情况，同时听取和记录了客户对山推产品中肯的改善建议。
告别了第一个用户，山推走访小组驱车来到合肥的滨湖新区，拜访标杆用户张老板。张老板听说厂家来人走访，十分高兴，亲自来到工地迎接。走访小组成员对现场的山推推土机进行发动机、传动系统和电气系统的全面检查，并对整机进行保养，机器运行起来非常顺畅。
张老板对山推推土机十分满意，使用期间一直很稳定。望着走访小组赠送的礼物和滤芯，张老板高兴地说道：“我的3台推土机都是山推的，山推的产品很稳定，服务也很好，用着放心。现在不光我在用，我还推荐给我的朋友用。”随即张老板领着我们走到一个高岗上，指着10余台推土机说道：“这一台是我介绍的，那一台也是我介绍的，那边还有一台也是。”看着张老板兴奋地指点着，我想到了一句话“金杯银杯不如用户的口碑”。正是用户的口碑和山推人的辛勤努力造就了山推的今天，我们要口碑就要以更好的产品和更好的服务来回馈用户。
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