风雨中的雷沃麦田守望者

慧聪工程机械网   2014-06-06 10:45   来源:慧聪工程机械网

5月31日星期六下午,河南省许昌市,阵雨。 一场雨打乱了采访的节奏,一场雨挡住了麦客们收割的路,同样是这场雨让记者认识了一个在麦收时节不得不提及的人群。

5月31日星期六下午,河南省许昌市,阵雨。

一场雨打乱了采访的节奏,一场雨挡住了麦客们收割的路,同样是这场雨让记者认识了一个在麦收时节不得不提及的人群。

他们不躬耕于陇亩,却是田间地头的常客;他们不是农机手,却对各式雷沃农机了如指掌;他们跟机手非亲非故,却总能在机手们需要帮助的时候第一时间赶到支援;他们就是活跃在麦收一线的雷沃服务工程师——麦田里的丰收守望者。

雨中的雷沃服务路

听机手们说这个天气没法下地收割,但却是机手集中保养机器的时候,记者便在哗哗的雨声中驱车赶往了位于许昌市南环路附近的雷沃三夏跨区信息服务中心河南许昌站分指挥中心。一路上,一辆接一辆的雷沃谷神收割机从南阳、驻马店方向纷至沓来,入驻许昌准备参加许昌麦收大会战。

下午六点十五分,记者到达雷沃三夏跨区信息服务中心河南许昌站分指挥中心,正巧碰到一辆雷沃服务工程车刚刚从中心配件库领出配件,两个统一制服的雷沃服务工程师把配件装到服务工程车上,准备去给用户更换配件。看看涟漪不断的地面,记者拉开服务车的车门,开始了对雷沃服务工程师,这些麦田里的丰收守望者的探访。

白天,孙兴发服务在田间

下雨的傍晚,天黑的更早,看着副驾驶上的服务工程师正在用电话跟用户反复核对目的地,记者就跟开车的师傅聊了起来。开车的师傅叫孙兴发,今年29岁,是这辆雷沃服务车的车长。孙兴发家在潍坊市潍城区望留街道孙家村,来福田雷沃重工工作已经5年了。从参加工作的第一年起,他就跟着跨区作业车队转战全国各地进行跟踪服务,每年在外面出差7个月左右。

记者问孙兴发刚刚为什么要跟用户反复核对目的地呢?孙兴发一笑告诉记者,每次出来给用户的机器进行维护保养,最头疼的就是找路。“身在异地他乡,想顺利找到某个县城下面的某个镇某个村,需要费很大的劲,我们每天大部分的时间都耗在了路上。”不过从今年开始,雷沃服务工程车上都加装了GPS导航系统,所以只要有个明确的目的地,一般都可以找到;可因为各地方言的差异,目的地还是需要跟用户反复确认。“有点地方有很多重名的村子,比如张家村、李家村的,这种村子往往每个乡都有一两个,避免走错地方,只能跟用户反复核对了。”

孙兴发用GPS导航对用户的位置进行了定位,路程大约40公里,看着淅沥沥的雨点拍打在雷沃服务工程车的挡风玻璃上,孙兴发边赶路边告诉记者,每次下雨都是服务的高峰期,这是他今天第五次出发为用户的车辆做保养了;低头看看里程表,孙兴发告诉记者,他今天已经开了200多公里。雨天视线不好,加上路上的车比较多,一小时后,赶到了位于许昌市许昌县桂村县桂西村的用户家里。

看着停在麦地里的雷沃谷神GE50小麦联合收割机,孙兴发顾不得多说就拿上配件与副驾驶座位上的搭档刘建鹏一起到机器前忙活了起来。

雨中的雷沃麦田守望者

擦了擦额头上的雨水,记者与一旁的车主聊了起来。问到今天车有什么故障,车主肖子军一声叹息,原来今天下雨本就不适合收割机下田作业,肖子军收麦心切就下田收割了,结果因为没判断好土地的松软程度加上天黑视线不好,一个操作失误割台撞到了地面,结果负责抬升割台的拨禾轮油缸有点轻微的渗油了,虽然不影响收麦子,不过还在保修期内,这不就把雷沃服务工程师喊来看看情况,顺便给机器做个全面保养么……

天空越来越黑,让人看不清是天黑了还是大雨将至。转身望去,视线正好对上雷沃服务工程师的背影,“雷沃服务·全心为你”,在工作服上显得格外夺目。

傍晚,孙兴发忙碌在用户的收割机前

就在记者愣神的时候,孙兴发擦着被雨水模糊的眼镜跑过来说,新的拨禾轮油缸已经换好了,对机器也进行了保养和调试,现在已经可以正常使用了。孙兴发告诉肖子军,已经帮他把油缸和油管都换成新的了,避免轻微的渗油演变成漏油。孙兴发还嘱咐肖子军,不能一味地用机器干活,还要对机器做一些定期的维护保养,有不明白的事儿可以直接给他打电话。

天越来越黑,雨也似乎没有停的迹象。孙兴发他们冒雨前来救援,肖子军心里非常过意不去,执意留他们吃饭,被孙兴发婉言谢绝了。肖子军跟记者唠叨说,“我就打了一个电话,没想到服务人员冒着雨这么快赶来,帮我维护好了机器,太让人感动了。”肖子军说,这是他买的第四台联合收割机,都是清一色的雷沃谷神,“这买收割机,要看重质量,还看中雷沃的服务啊。”

孙兴发“迟到”的晚餐

窗外的雨噼啪噼啪的敲打,回到雷沃三夏跨区信息服务中心河南许昌站分指挥中心,已经是晚上八点半,孙兴发跳下沾满雨水的雷沃服务工程车,完成这一次服务的闭环工作,就跟其他的服务队员一起吃起了这顿在记者眼中看来迟到的晚饭。

还没等吃完,从外面进来了一个浑身湿透的人,孙兴发一看是自己熟识的用户张新亮。原来张新亮骑电动车来分指挥中心拿了几个小配件,想回家自己给机器换上,可是没想到雨下得大了,没法骑电动车回家了。

孙兴发三口并作两口把馒头吃完,跟分指挥中心的孙欣辉指挥长打了招呼后,就又发动起了雷沃服务工程车,送张新亮回家。

细雨中,孙兴发依阵旧在为用户进行机器维护.jpg

看着孙兴发的服务车远去,心中一阵触动,雷沃服务工程师,他们是“三夏”抢收中一支不可不提的力量,麦田里的守望者。

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