三一甘肃“价值服务·始终如一”服务活动启航

慧聪工程机械网   2014-06-16 11:39   来源:慧聪工程机械网

为进一步提升三一服务品牌,回馈优质星级客户,三一甘肃于5月17日举行了“价值服务•始终如一”增值服务活动的启航仪式,为期两个月的增值服务正式拉开序幕。

为进一步提升三一服务品牌,回馈优质星级客户,三一甘肃于5月17日举行了“价值服务•始终如一”增值服务活动的启航仪式,为期两个月的增值服务正式拉开序幕。

三一服务人员头戴安全帽,身着统一工装,昂首挺胸站在服务车前,旗手挥舞着旗帜,启动仪式正式开始。

首先由服务经理向世文先生对此项活动的开展致词,然后进行授旗,接旗手接过后分享服务经验以及表达对增值服务的期待,最后服务车队伴着挥舞的旗帜,奔赴各自的区域展开工作。

此次活动主要针对钻石、五星、四星级客户开展,提前预防并整改13年突出质量问题故障;对保内设备进行开工前的全面检查及保养,消除设备隐患,创造客户价值;完美交付设备,降低开机故障,提升客户满意度。

增值服务过程中会相应的赠送礼品,以表达客户对我司产品及服务的认可,提升三一设备影响力和满意度,促使活动圆满完成。

5月20日,临夏

5 月20日,临夏办事处全体服务人员,声势浩荡前往甘肃第七建设集团进行增值服务,他们始终贯彻“价值服务,始终如一”这一宗旨,不怕脏、不怕累全面检修双线混泥土搅拌站,并且不畏艰险,爬上40m高的罐顶,清除灌顶滤芯以及减压阀上面的混凝土,消除设备安全隐患,得到客户的高度赞扬,提升了区域品牌形象。

5月,张掖市

张掖市西域建材有限公司拥有三一设备30多台,公司上下一致认可三一服务和质量,今天三一服务工程师来到其施工现场进行增值服务,全面检修设备。

看到我们到来,A8砂浆站站长周涛热情的迎了上来说“这么热的天,还大老远的跑过来检查设备,真的是辛苦你们了”,一句简单的问候就像解暑良药!

从 A8除尘系统开始,清理滤芯、安全阀、疏通润滑系统等一系列检修工作完成后,搅拌车司机询问放料时搅拌桶自己加速是什么原因,于工打开搅拌桶观察口检查后发现是因为桶里有余料,一边偏重,当偏重的一边倒顶部后加上自重就会加速度转动。此问题是由于司机保养不到位所造成,为此我们现场组织简易培训。中途站长周涛热情的送来了西瓜,晚上6点多设备全部检修完毕,正当我们收拾工具准备回办事处时,周涛又邀请我们留下吃晚饭,婉拒后踏上回去的路。

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