近日,潍柴动力联合中联重科组成了一支由市场人员和技术人员组成的队伍,从迪拜出发,到阿曼地区走访客户。此次走访历时13天,行程6000多公里,足迹遍布大半个阿曼。
阿曼地广人稀,装配潍柴发动机的中联起重机的作业场所,零散分布在万里荒漠里的油田区和工业区。车队为了拜访客户,经常要连续行车五六个小时,越过大片的无人区,才能到达作业现场。其中最远的客户在阿曼与也门的边境线上,数百公里内皆为土石路,风沙狂卷,一路颠簸南行。该客户主要是为阿曼修筑边境线围墙,对潍柴发动机非常认可,具有很强的购买意向。
为了与客户建立良好的合作关系,充分挖掘潜在客户,走访团队每到一处,都立即帮助客户检修、保养机器,解决客户疑难,向客户开展简单而实用的技能小培训,为客户赠送礼品,增进彼此的友谊和信任。
此次走访客户活动,所有客户均反映潍柴发动机运行良好,无明显故障,对潍柴产品非常满意。
通过走访,潍柴工作人员实地感受到了潍柴产品在市场的表现情况,获得了大量有效的客户需求信息,为下一步的推广工作积累了宝贵经验。(本文来自潍柴)
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