近期,工程机械行业可谓是活动颇多,挖掘机、装载机操作大赛,维修大赛,服务大赛,层出不穷,而且各具特色,吸引了众多人士的关注。
各种大赛层出不穷也让我们大饱眼福,也让我们见识了工程机械行业人士的智慧,竟然可以想出这么精彩的赛事,同时,我们也可以见识到行业内众多技艺超群的机手,看着他们竟然可以操作着笨重的挖掘机、装载机演出这么精彩的表演,让人叹为观止。小编实在是太佩服这些机手了!
柳工“追梦南极 直通极限”第二届全国大赛近2000名选手7月份以来,柳工“追梦南极直通极限”——第二届全国土方机械操作技能大赛选拔赛,在全国多个省市陆续展开。比赛分成装载机组、挖掘机组分别进行。8月16日装载机组完成了复赛的选拔,共有18 名选手获得了进入决赛的资格。挖掘机组定也8月25日举行复赛,选出18 强。9 月中下旬将在柳州举行总决赛。
维修组正在进行比赛
装载机累桶比赛据悉,第二届直通极限选拔赛共吸引了来自全国近2000名选手前来报名,经首轮海选淘汰,装载机组约有200名选手从约1200名参赛者中脱颖而出,进入了复赛;而挖掘机组约有150 名选手进入了复赛。据活动主办方介绍,此次比赛的参赛者大多来自柳工各级经销商的操作和服务团队,但其中也不乏柳工的大客户推送的佼佼者。与首届比赛相比,第二届的比赛对柳工客户的影响力提高了很多,客户推送选手前来参赛,更希望其选手能够通过这样的比赛,与其他参赛者多交流,提升工作能力。此次比赛的选题都是从工作的实际操作中提炼,操作组的选手需要在短时间内完成规定的项目,这对选手的机器操作熟练程度、控制能力、操作稳定性方面都有很高的要求。维修技能组则要求选手按照规定的步骤流程,用最短的时间判断出机器故障,并进行故障排除,这项比赛需要选手对我公司的产品有十分全面的了解,而且熟悉我公司产品的维修流程和故障检测流程。服务管理组的选手需要进行笔试及答辩,这也需要参赛者十分熟悉我公司的机械维修和服务管理的内容。首届全国土方机械操作技能大赛活动已经在工程机械行业内引起了巨大的反响,行业内加大了专业操作技能人才的培养力度,提升人才操作技能水平,从而实现单车效率提高了,也就为客户创造出更多的价值。柳工及各办方表示希望通过这种方式,能为操作手提供一个圆梦的舞台,并持之以恒的为行业提供、培养、储备专业的操作技能人才。临工“好司机”多地开营 张扬正能量作为国内工程机械行业首个为基层从业人员提供免费培训与考核的大型公益活动,“中国好司机”城市训练营立足行业一线操作手,培养和寻找真正意义上的“好司机”,为行业输送可靠的技术能手。
“中国好司机”城市训练营哈尔滨站火热开营据悉,到目前为止,“中国好司机”城市训练营已成功在龙城、西安、太原、常州、潍坊、哈尔滨等城市举办,培训场次达15次,培训工程机械司机近4000名,成功选拔出150名德艺双馨的优秀学员晋级到年终总决赛。
实操考试前,考评员为学员讲解并示范正确的操作标准“中国好司机”城市训练营活动正是从这两方面入手,着重对工程机械司机进行规范、安全操作方面的培训和考核。在哈尔滨站的活动上,我们看到城市训练营分为理论培训和实操测试两个部分。在理论培训课上,很多学员表示在深入浅出的理论培训中,增长了安全驾驶、机械维护与保养方面的知识,为熟练应对各种工况打下坚实的理论基础。在实操考试项目中,选手们在安全、标准操作的前提下,驾驶着宛如巨人的庞大机器,专注而投入地完成各项考试科目。不少司机表示,通过技能培训和经验交流,自己的技能有了很大提高,也掌握了安全操作规范。
常州训练营共有10名德艺双馨的好司机晋级高级训练营雷沃装载机第4期先锋训练营活动圆满收官2014年8月28日,“街舞青春 品质先锋”雷沃装载机第4期先锋训练营活动在发源地美丽的鸢都——潍坊顺利拉开帷幕。来自全国各地的装载机手齐聚山东潍坊,共同参与此次培训盛典,互相沟通、交流,切磋技能,共同体验雷沃FL955F-ETX+装载机的优越性能。
雷沃装载机第4期先锋训练营活动开幕雷沃装载机先锋训练营通过系统的理论培训,以及经验丰富的讲师教练的演示讲解与实际操作,纠正了参训司机的许多不良驾驶作业习惯,切实提升了广大装载机操作手的作业水平。经过对比测试,参训司机的驾驶水平和油耗比参训之前有了显著的提升,对装载机的维修保养也有了系统的认识。
雷沃装载机第4期先锋训练营活动之南水北调
雷沃装载机第4期先锋训练营活动之南水北调
雷沃装载机第4期先锋训练营活动之南水北调在培训现场,我们可以看到雷沃装载机的教练非常耐心地对操作手进行“一对一”的教学,手把手地对每一位学员进行实机操作演示与详细讲解,传授操作经验与作业项目技巧,纠正学员在操作中的不良驾驶习惯与操作。广大学员都表示通过此次培训活动受益匪浅,希望以后可以多多参与类似的活动。
雷沃装载机第4期先锋训练营活动之引爆“炸弹”在实机作业培训结束后,雷沃装载机特别组织了比赛,通过比赛来测试广大学员的装载机操作水平,检验大家的成绩。参训学员分为黄蓝两队,通过定点装车、勇攀高峰、南水北调、引爆“炸弹”、胜利之门等5个项目的比拼,共评选出效率之星冠亚季军各1名。经过精彩的比赛角逐,最终由郑伟、张军波和刘延凯分别摘获此次第4期福田雷沃装载机先锋训练营的冠军、亚军和季军。雷沃装载机第4期先锋训练营活动亮点颇多。亮点之一:在此次活动中,有一名美女装载机操作手参与,为此次活动增添了一抹新鲜色彩。据记者了解到, 这名美女机手刚刚19岁,来自山东诸城。美女机手家里拥有3台雷沃转载机,从小就看着父亲从事装载机作业。在父亲的影响下,她立志从事工程机械行业。于是,在满十八岁之后,她开始跟随父亲学习装载机操作。目前,已经有一年多操作经验的她,可以熟练操作装载机。
雷沃装载机第4期先锋训练营活动中的美女机手亮点之二:广大机手们热情高涨。在实机作业培训开始前,雷沃工作人员操作雷沃FL956F-ETX+装载机,为大家上演了精彩的中国装载机第一街舞表演,深受广大机手的欢迎。伴随着音乐,雷沃FL956F-ETX+装载机翩翩起舞,深受感染的装载机手们也纷纷起舞,将此次培训的氛围推向高潮,也成为第4期雷沃装载机先锋训练营的亮点之一。
伴随着装载机街舞的音乐响起,一位机手也跳起舞来,为活动增添亮点训练合格后所有参加学员都可获得“雷沃装载机先锋训练营培训证书”,目前,“街舞青春品质先锋”----雷沃装载机先锋训练营活动已成功举办3期,并且赢得了广大机手朋友们的支持以及媒体的广泛关注,在业内反响热烈,取得了非常好的效果。
雷沃装载机第4期先锋训练营活动:胜利之门作为福田雷沃重工旗下工程机械板块的重要组成部分,雷沃装载机不断地升级雷沃装载机ETX产品品质,通过对整车的动力匹配、结构设计、可靠的承载能力等全新技术的整合,倾力打造具有更可靠、更安全、更舒适、更节能的全球标准高品质装载机。雷沃装载机始终坚持以节能技术和智能技术为突破口,不断占领着新的市场高地。斗山工程机械2014年服务综合能力大赛圆满落幕2014年9月2日,斗山工程机械在山东烟台举行服务综合能力大赛决赛,共有16组参赛团队杀入决赛,角逐斗山最佳服务团队称号。今年是斗山工程机械进入中国市场20周年,为此斗山工程机械售后服务部隆重推出斗山服务年项目以及多种服务活动,包括四季巡检、寻找老客户、DoosanCARE专家随行等。为进一步提升服务意识和品质,规范服务制度,树立斗山服务品牌的优质形象,实现对中国客户的坚实承诺,斗山工程机械(中国)有限公司的售后服务部举行了以“全员全程心服务,真心真艺赢未来”为主题的斗山服务综合能力大赛。
各位领导与参赛选手合影此次大赛受到斗山工程机械高层的高度重视,斗山工程机械(中国)有限公司销售与市场高级副总裁权宁珉、斗山工程机械中国区人力资源副总裁赵德雨、斗山工程机械(中国)有限公司产品支持副总裁孙培楠、斗山工程机械(中国)有限公司后市场副总裁丁郁真出席了决赛的启动仪式,到场嘉宾还有烟台工程职业技术学院院长王杰恩以及副院长于元涛,共同见证最佳服务综合能力团队的选拔。本次活动共分为代理商自主选拔赛、大区选拔赛和总决赛三个阶段,自6月起共历时3个月。代理商自主选拨赛由代理商内部进行技能考核,组建团队参加大区选拔赛,综合评比选出前16强团队,最终在山东烟台进行总决赛。由斗山售后服务部的资深维修工程师担当评委,在规则上,充分模拟维修现场,针对坐席、维修人员、文员进行综合考核,为奋战在各个岗位上的精英们提供展示业务技能的平台。
故障维修开始
与客户沟通预约维修本次大赛不同于以往,除了现场考核之外,还设有非现场的考核。由评委扮演神秘客户,致电给进入决赛的坐席进行故障报修。坐席接听到客户报修后在斗山24小时呼叫系统内进行派工,维修人员接收到派工单后再次联系客户进行故障确认,并与客户预约维修时间,随后赶赴现场进行故障排除。故障排除完成后将相应的信息输入系统,文员根据维修人员输入的信息进行维修报告的录入。整个考核过程紧张有序。此外,本次大赛针对维修人员增加现场单品拆装的考核环节,考核实际拆装的熟练程度,以提高服务人员对单品的维修能力,从根本上为客户节约维修成本、提高客户满意度。2014年斗山工程机械面向全国开展服务综合能力大赛,秉承“满意为标,客户为准”的宗旨,目的在于进一步提升斗山服务人员的专业技能和职业素养。经过激烈的角逐,最终吉林斗山获得服务综合能力大赛第一名,河南千里马和徐州斗山分别获得亚军和季军。在随后的颁奖仪式上,全国服务综合能力大赛的三强获得斗山高层颁发的荣誉证书和丰厚奖品,活动现场气氛热烈,共同庆祝获奖者技冠群雄。
颁奖典礼斗山工程机械作为全球领先的工程机械品牌,无论是从经营理念还是服务标准都“以客户需求为中心”,对于服务人员的要求以专业、敬业、职业为标准,通过20年的探索及发展,如今已形成完善的售后服务体系,在服务流程的标准化和规范化方面领先整个行业。此次活动的进行是对斗山全国代理商标准化服务的一次全面检验,接下来斗山售后服务部会携手代理商一起对各自区域的服务情况进行查漏补缺,共同打造让客户满意的斗山服务。斗山工程机械(中国)有限公司销售与市场高级副总裁权宁珉在活动现场表示,“斗山工程机械在中国市场20年来的成功发展,售后服务水平是至关重要的因素,希望通过这次活动,能够进一步深化斗山服务方面的品牌意识,帮助斗山代理商提升服务水平,真正从行动上树立DoosanCARE服务品牌价值,斗山愿与全国经销商及合作伙伴一起,共同助力中国工程机械的健康发展。”Cat®(卡特)钢铁英雄争霸赛西区决战撼蓉城2014年9月2日,成都——“‘效’傲江湖,智勇对决”2014年Cat钢铁英雄争霸赛继首战在北京成功举办之后,Cat英雄们再次将火爆的效率比拼带到天府之国——成都。西区决赛当天,十支来自Cat代理商易初明通区域的钢铁战队在热烈、友好的气氛中争夺。最终来自陕西宝鸡的石锁林(队长)和江苏盐城的张志军(队员)不负众望,经过多个回合的挖掘机知识和实战对决,最终脱颖而出,一举问鼎西区盟主的宝座。
西区盟主石锁林和张志军(中)“效”傲江湖,智勇对决西区争霸赛当天竞争激烈,精彩画面连绵不断,让人们记忆深刻。在比赛过程中,机主与机手紧密协作,充分体现出“伙伴齐心、其利断金”的风采。巧妙而不失精彩的比赛环节设计,让这些Cat用户将设备优势、使用经验和过硬心态淋漓尽致地展现出来,为“钢铁英雄”赋予了新的定义。
火爆的西区争霸赛现场
油效力宝贝为比赛加油助威Cat钢铁英雄争霸赛是Caterpillar(卡特彼勒)公司为中国工程机械相关从业人员提供的施展技艺、交流进步的平台。本届争霸赛采用的设备是Cat 336D2液压挖掘机,这款机器的发动机全新升级、效率更高,通过减少燃油消耗和简化日常维护,Cat 336D2能够降低运营成本的同时为用户创造更多价值。
油效力宝贝为比赛加油助威值得一提是,Cat钢铁英雄争霸赛将使用户在竞赛中亲身感受到Cat挖掘机卓越的燃油消耗与产量之间的油效力表现。Cat挖掘机的品质举世公认,其高生产效率和高耐久性一直得到市场的普遍认可和好评,这源于卡特彼勒在其设备的设计理念中特别重视机器单位时间的产量和对恶劣工况的适应能力。
用户近距离体验Cat产品Cat 钢铁英雄争霸赛以“效率”争霸为主题,以Cat成功客户为队长,面向全国招募具备工程机械设备(挖掘机、装载机等)知识与操作技能机手参加。本次招募开通电脑网站和手机微信多种方式,可以在线报名、玩互动游戏,最后现场一较高下,赢取美国之旅,前往卡特彼勒全球总部参观。
观众为钢铁英雄呐喊助威
现场用户参与押宝游戏继西区决赛后,Cat钢铁英雄争霸赛将随后把战斗延伸到南昌、南京,现其他区域正在火热招募中。观看精彩赛况、报名及参与互动可用手机关注微信公众账号“Cat挖机互动中心”或登陆活动官网www.catwaji.com/hero2014 ,更多惊喜等你来!中联重科混凝土机械公司开展2014年数控技能竞赛预选赛为加强高技能人才队伍建设,积极响应中联重科2014职业技能竞赛的相关要求,7月10日-14日,2014年数控技能竞赛混凝土机械公司预选赛在麓谷工业园泵送制造部机加车间立式加工中心成功举办。经过分公司基层一线层层海选,共有8名数控加工中心操作工脱颖而出参加预选赛。此次比赛总成绩由手工编程和实际操作技能竞赛两部分成绩组成,其中手工编程由参赛选手对着图纸,将程序自行编制到机床的系统里。实际操作则根据组委会的流程要求上机操作,竞赛时间为240分钟,实操工件的加工要素均符合实际生产中的典型产品特征,要求选手在完成工件形状加工的基础上规范化操作,重点考核精准度、产品质量意识和数控加工工艺能力。为保证比赛的公平、公正,比赛设置了监控人员与评委组,采用单人竞赛形式,要求参赛选手以现场实际操作机床方式,在规定时间内按图纸要求独立完成工件程序。比赛前,主持人将比赛规则宣读完毕后,参赛员工们抽签确定比赛顺序。随后,比赛正式拉开帷幕,每三个选手为一组,评委们将参赛材料发给选手,选手们开始在数控机床上编制程序,评委们则在一旁考察选手的操作情况。选手们在编制程序中不仅要注意产品的毛坯参数、表面粗糙度,还要把握螺纹深度、内孔的深度等关键点。程序编制完成后,选手开始操作机床加工零件。选手们边加工,边测量检查尺寸、精度等参数,以保证零件精准合格。4小时后,选手们制造的零件一一亮相,评委们严格按照比赛规则,根据零件的配合精度、尺寸精度、形状、加工的完整性等方面进行评价打分。最终,泵送制造部机加车间任佳、黄庆丰、谢仕毅三位员工凭借自身精湛的技艺获得此次大赛的前三名,他们将代表混凝土机械公司参加中联重科数控技能大赛。神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛落下帷幕
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
2014年8月15日神钢(中国)第六届服务技能大赛----兵王总决赛,在成都神钢工程机械(集团)有限公司隆重举行。上午8点30分,比赛在热烈的氛围中拉开了序幕。首先,成都神钢集团品质服务总监要俊文先生在开幕式上致辞,希望服务人员赛出好成绩,勇往直前,在提高服务技能的基础上,还要注意提升与用户沟通的能力,加强为用户提供维修建议的能力,这样才能为客户提供更优质的服务。随后裁判员代表和参赛人员代表分别宣誓。紧接着成都神钢集团董事长浅井纪彦先生、成都神钢集团总经理助理&营销本部本部长刘嘉先生、成都神钢集团品质服务总监要俊文先生、成都神钢集团销售总监柿崎秀一先生、成都神钢集团品质服务副总监&服务部部长李朝明先生、成都神钢集团营销本部副本部长桥本寿行先生,共同触摸水晶球,宣布本次总决赛正式开始。
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
本次比赛,采用分站赛+中心赛+总决赛相结合的方式,以往届“理论测试+实操测试”的形式为基础,在比赛环节上的设计更加注重服务人员综合应变能力及专业服务素养的提升。经过了全国17个分站赛,以及6大中心选拔的36名兵王候选人,参加了本次“兵王”决赛,经过一天紧张而激烈的角逐,共决出了3个单项奖,2个团体奖,并通过官网投票确认了“人气兵王”荣誉称号的归宿。其中,罗小秋最终以90.05的高分获取机械电气类综合的兵王,蒋耀武以82.65的比分获取故障排查&FSR的兵王。而本次大赛新增设的项目----团体接力赛,也在下午3:30举行,并由“华北中心”率先完成所有故障的排查及维修。这次团体接力赛让比赛增加了很多看点,让每个参赛选手充满了集体荣誉感,堪称本次兵王总决赛的一大亮点。
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
晚上6点30分在静明大酒店举行了颁奖典礼。颁奖典礼上,成都神钢集团董事长浅井纪彦先生对本次大赛给予高度评价并寄予厚望。他首先肯定了大家在服务工作上的努力,对获奖的选手再次表示了祝贺。同时,浅井纪彦先生提到了神钢服务人员在提高服务技能能力的同时,也要注意提升自己同客户交流、谈判的能力,为客户提供方案的能力。随后,浅井纪彦先生深入浅出的为我们列举了在日本的一家连续30年被评为第一的旅馆,让我们更加深刻的理解到服务对于一个企业而言,是立足,乃至成功的根本所在。接着,成都神钢集团品质服务副总监&服务部部长李朝明先生也为颁奖典礼致祝酒辞,他首先肯定了神钢的工作人员对本次大赛的筹备工作,并指出希望通过本次服务技能大赛提升服务人员的自身水平,为用户提供更优质的服务并能为销售带来空间,打造神钢服务品牌,用行动提升客户满意度,来年让服务为神钢带来更多的客户,更多的利益。
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
在接下类的颁奖典礼上,几位领导在为比赛选手颁奖的过程中,也对本次比赛及神钢服务方面做出了评价。其中,成都神钢集团总经理助理&营销本部本部长刘嘉先生就谈到了,通过一年一度服务技能大赛的举办,能让信赖神钢的用户通过与神钢的合作实现自己最大的价值,并且还将起到神钢服务技能标准化、技术等级风向标的作用。在展望未来方面,刘嘉先生希望明年所有的服务团队都有新的飞跃、更大的进步,力求做到,精益求精,更上一层楼。成都神钢集团销售总监柿崎秀一先生在为故障排查&FSR颁奖的时候,指出了服务人员在故障排查的过程中的一些问题,要求服务人员到了维修现场,要克服一切困难,不要说配件没有更换就不能完成维修的话,要随机应变,得到客户的认可,以客户满意为宗旨。他还希望服务人员能够尽快成长,做到顶替销售人员的服务人员才是最终目标。成都神钢集团营销本部副本部长桥本寿行先生希望在本次总决赛产生的“兵王”,在今年的日本神钢服务技能大赛中获得第一名!
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
神钢(中国)第六届服务技能大赛总决赛
“神钢(中国)第六届服务技能大赛-兵王决赛“至此圆满结束。感谢所有为神钢服务做出辛苦付出的人们,让我们以更积极的工作回报所有关心和关注神钢的人们,让我们以更优秀的服务品质回报神钢的客户,让我们以更卓越的服务为神钢的版图谱写下更加浓墨重彩、更加辉煌绚丽的篇章!
小松(中国)第九届代理店销售技能大赛落幕
2014年8月15日小松(中国)第九届代理店销售技能大赛·决赛在上海落下帷幕,福建小松营业本部巫晓伟同志以小松(中国)华南区第一名的优异成绩进入此次决赛,最终在全国12名选手精彩对决中,荣获分公司管理大赛二等奖,这也是福建小松公司自成立以来在销售技能大赛中获得的最优异成绩。
赛中,各选手比赛风格各有千秋,针对各省市行情,实事求是地将所遇情况进行深入剖析并提出解决方案,对此,福建小松开阔新思路结合日益激烈的竞争市场行情及公司现状,着重讲解如何提高售后服务能力,如何加强整合各方面资源管理,从而获得各评委老师的一致好评和同行高度评价,这不仅是对福建小松的最佳赞誉,更是给予公司更高的期望,福建小松将不负众望,提高服务意识,竭诚为客户服务。
通过比赛交流,进一步营造了全国代理店相互学习借鉴的氛围,展现近年各代理店经营理念,更是展示了大家热爱本职工作、积极向上,在逆风中成长的精神风貌。
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