题记:在上个世纪末的1999年,它从一个以租赁厂房为简易生产车间的小企业起步,经过十五年的长足发展,它最终成长为以工程机械为主业的现代化国际性企业集团,并且进入了世界工程机械50强。这便是山河智能装备集团的发展之路。这段不平凡的发展历程也引起了笔者的兴趣,我们一起探寻到底是什么造就了山河智能的传奇。
山河智能:先导创新十五载引领行业助力中国梦
山河智能:先导创新十五载引领行业助力中国梦
十五载,他们风雨兼程,从默默无闻到如今世界工程机械50强;
十五载,他们自力更生,以先导创新优势打造卓越工程机械设备;
十五载,他们辛勤耕耘,终于在强企林立的工程机械之都——长沙,打造出属于自己的一片山河。
若说到山河智能这十五年来所取得的成绩,有一个人物就不得不提,那就是山河智能的当家人何清华。
由教转商,他选择“亮剑”工程机械行业
著名的抗战电视剧《亮剑》中有这样的台词,“任何一支部队都有着它自己的传统。传统是什么?传统是一种性格、是一种气质!这种传统与性格,是由这种部队组建时首任军事首长的性格与气质决定的。他给这支部队注入了灵魂。”
山河智能公司创始人、董事长何清华先生接受媒体采访
其实,就运作企业来讲,我们也能分明地感受到,企业家的性格决定了企业的性格。翻开山河智能的灵魂人物何清华的履历,我们看到,他是公司创始人、董事长,同时,他又是中南大学的教授、博士生导师。这是一位集技术专家、企业管理、教学科研、执着的创业激情和丰富的人生阅历于一身的企业领军人物,在行业内外拥有很高的声望。笔者有幸在两次比较大的行业展会上采访到何清华先生,一种学者的气息甚至盖过了商人的身份。从他的身上可以感受到一种典型中国知识分子的担当天下为己任的风范,这也让山河智能这家企业烙上了浓厚的中国知识分子情操。
上世纪90年代末期,为了使自己的研究成果真正转化成为现实生产力,何清华一头扎进了商海,带领研究所的10多位老师创办了长沙山河工程机械有限公司。这便是今天山河智能的前身,也反映出何清华先生当初“下海”的初衷。由教转商,他选择“亮剑”工程机械行业,这也让山河智能成为“知识型企业”的代表和典范。从此,创新精神成为山河智能的发展源泉和动力。
山河智能旋挖钻机中标新加坡地铁建设项目
先导式创新优势,让山河智能产品实现质的飞跃
近来,山河智能的机械设备产品在各种建设项目中都担当起了关键的责任,如下:
山河智能旋挖钻机SWDM25在昆明高铁站参与建设,全力确保沪昆高铁的按时通车;
山河智能SWSD2512双动力头多功能钻机助力青岛都心商业中心建设;
山河智能旋挖钻机SWDM20完美开启了哈佳快速铁路的第一钻;
山河智能旋挖钻机中标新加坡地铁建设项目,这是山河智能在国际工程项目中的又一重大斩获;
山河SWQH320型液压履带式强夯机助力承德机场建设;
山河智能自主研制的SWM42多功能旋挖钻机助力世界第二悬索桥;
····
由此可以看出,已经有越来越多的山河智能产品成为各种项目建设的主力军。而这种胜利局面便是由山河智能所一贯倡导的先导式创新优势奠定的。
何为“先导式创新”?历经数十年的发展,我国企业已经由计划引导转变为由市场引导。而这种市场引导的模式又分为市场跟随式和市场先导式。目前绝大部分企业还是以市场跟随式为主。市场上某种产品的销路比较好,很快就有一大批企业跟随而来,稍加改变或一味仿制大批推向市场。
BICES2013展会上,行业客户对于山河智能的小挖产品情有独钟
然而,山河智能走的是一条先导式的道路。它以极具中国特色的原创性产品液压静力压桩机高起点自觉走上了自主创新的发展之路。还有在国内市场对小型挖掘机还没什么认识,山河智能便开始了对全系列小型挖掘机的研发,并最终确立了自己在这个方面的优势地位。除此之外,山河智能还有中国第一台随钻跟管钻机、开辟了预制桩植桩法施工新纪元;全球首台智能化挖掘机的惊艳亮相更是震动整个行业等等。
其中,SWSD双动力头强力多功能钻机是山河智能先导式创新模式下的又一硕果。它是山河智能在国内外首创的一款拥有自主知识产权的系列新产品,其核心技术已获得国家发明专利等多项专利授权。SWSD双动力头强力多功能钻机主要由可分离式的双动力头、高稳定性履带式桩架和先进的液压电气控制系统构成,配置套管、钻杆及潜孔锤等新式组合钻具,可进行多功能、多用途施工,特别是能在卵石漂石层及坚硬岩层等复杂地层高效率钻孔,成桩孔径、孔壁形状规整、质量好,垂直精度高,施工无泥浆污染。
SWSD双动力头强力多功能钻机
它解决了大直径桩基础高效率打孔“入岩”及在复杂地质环境下成孔难的技术难题,在钻孔咬合桩施工工法上优势明显,可实现软咬合和硬咬合,是目前国内钻孔咬合桩施工精度最高,成孔效率最快,成桩质量最好,工艺范围最广的唯一一款设备。因此,无论是在青岛万科集团凯德广场新都心商业中心施工现场,还是在韩国推广会上,SWSD双动力头强力多功能钻机卓越的实操表现都赢得了客户的称赞。
青岛万科集团凯德广场新都心商业中心施工现场
产品能够获得今天的荣耀,源于山河智能在当初以敏锐的眼光、创新的理念先于他人切入市场。这种先导式创新发展理念大大提升了企业的竞争力,给企业带来了差异化的发展先机。十五年来,山河智能始终坚持产学研一体化的先导式创新,建立了系统的创新模式:即原始创新、集中创新、开放创新、持续创新。因此,创新作为一种“基因”,已被植根于山河智能这家企业的生命之中。
正是因为山河智能产品拥有的先导式创新优势,它们才能被批量销往全球六十多个国家和地区,在国内外数十个著名工程项目中担当主力。
“保姆式”的贴心服务,让山河智能最终赢得客户信赖
近日,益阳南县某公司徐先生为山河智能装备集团送来了感谢信,感谢山河智能售后服务部多年来为他解决很多技术上的难题,为其争取了工作效益,创造了价值。他在信中着重提到,山河智能的售后服务工程师在面对客户的需求时,总是加班、加点的完成维护工作,且从不向客户提出任何要求。面对如此精心的服务,徐先生自2008年购买第一台压桩机开始,后续又自购以及介绍他人购买了六台山河智能的静力压桩机。
其实,这已经不是山河智能第一次得到客户的嘉奖了。包括徐先生在内的很多客户,他们对于山河智能品牌的认可,除了优异的产品性能,优质的服务是其坚定选择山河智能的关键所在。
重庆市建筑业协会基础施工分会会长赠送给山河智能公司的锦旗
这便是为业内所称道的山河智能“保姆式”的贴心服务。公司自创立以来,就提出了“只有为客户创造价值,才能为自身创造价值”的营销服务理念,并且精心打造完善的服务体系:售前针对客户的需求,量身定做最佳解决方案和诚信的产品推介;后提供免费安装、调试、培训,及时上门维修,定期电话回访、定期上门例检、及时供应配件等终身“保姆式”服务。山河智能董事长何清华教授更是强调,服务是产品不可分割的重要组成部分,客户购买了山河智能的产品,就是对山河智能的信任,所以山河人一定要站在客户的角度,思考怎样为他们创造更大的价值,才能实实在在地做到精心服务客户。
山河智能150台中大型挖掘机批量出口中东地区
同理,山河智能的产品设备能够走出国门,凭借的不光是卓越的产品性能,相配套的“保姆式”的贴心服务也使得山河产品笑傲群雄。最近,山河智能强力多功能钻机亮相韩国、旋挖钻机中标新加坡地铁建设项目,另有150台中大型挖掘机批量出口中东地区等等。山河智能正是以其售后服务快速便捷等多方面的优势,在众多厂家中脱颖而出,使得山河智能的国际版图得以进一步拓展。
积极承当社会责任,山河智能胸怀天下大爱无疆
正如何清华老师所言,十五年来,山河智能凭借崇尚创新的文化与机制,始终走在我国工程机械行业的前列。然而,企业的成功和辉煌,山河智能并没有忘却整个社会对于企业的哺育之恩。
可以说,山河智能是一个非常有社会责任感的企业。在其成立之初,它就提出“修身治业,兴企强国”的发展目标,后又将“修身、治业、怀天下”作为企业的核心价值观。从企业的创立,到发展壮大,山河智能始终以社会责任为重,关爱社会、回报社会,致力于做一个具有社会价值的企业!
在抗冰救灾和抗震救灾中,山河智能更是以实际行动诠释了这一点。2008年汶川大地震发生后,山河智能快速反应,伸出援手,在公司高层领导亲自部署指挥下,立即组织救援设备、救援人员在第一时间赶赴救灾现场,全力投入到抗震救灾的战斗中。同时,除了员工踊跃捐款,山河智能还充分利用自身的技术与产品优势,为救灾贡献了自己独特的力量。另外,山河智能还捐建希望学校、设立“山河英才奖学金”、“山河助学金”……。
2008年山河智能救灾志愿队参与汶川地震救援
山河智能所做的这些公益之举,都出于一个具有社会价值的企业所肩负的社会责任。山河人希望通过自己的行动回报社会、关爱需要救助的弱势群体,让健康、友爱、和谐成为整个社会发展的主旋律。
时光流转,经过十五年的发展壮大,现在的山河智能,其产品已经涵盖了大型桩工机械、全系列挖掘机、现代凿岩设备、工业车辆、矿业装备、起重机械、路面机械、液压元器件、军用工程机械和通用航空设备等十多个领域。其职业化的营销服务团队、遍布国内外强大的营销网络、服务中心使山河产品畅销全国,批量出口全球60多个国家和地区。“SUNWARD”商标已在全球数十个国家注册。
面对未来,山河智能将继续充分发挥独立自主、先导创新的优势,构建高效率、高品质的制造体系,不断推出具有世界影响力的产品,尽其所能为客户创造价值,并且积极承当起自己应尽的社会责任,最终助力中华民族中国梦的实现。
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