古人云:“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。又是一年中秋至,来自黎明重工销售中心、技术服务中心的近百名黎明重工员工和往年一样,舍弃中秋回家团圆的机会,分成多组人马穿梭于多个客户生产现场,用更深入、细致的服务回馈客户的支持与信任,于此同时,也感受到了来自客户的热情与温暖。
9月1~8日,这个适逢中秋佳节的一周,注定是让黎明重工磨机质量万里行团队难以忘记的时光,他们分组到访了贵州遵义,河北石家庄、邢台、邯郸,辽北,合肥,昆明,广西玉林、来宾等地,一些现场比较偏远的客户对于磨机质量万里行团队的到来很惊讶,感动之情溢于言表;拜访中,众多知名的客户对黎明设备的质量都表示了肯定:9月6日,华南A组拜访了广西来宾当地一家极具知名度的企业,秦总那里有标准化的生产车间,先进的工艺流程,高大上的磨粉机产品和破碎产品,秦总热情的接待了他们并说,我是黎明的铁杆粉丝,先后3个厂,磨粉和破碎都是你们的设备,现在规模越做越大,效益越来越好,跟你们合作很愉快;9月4日,华北A组走访的邯郸老客户张总,设备已经使用六七年了,”除了正常的维护外基本没啥问题,你们的设备真是没的说“。张总今年刚上了一台175,前不久才调试,对公司的技术人员的吃苦耐劳和认真专业精神给予了极高评价,”有机会了一定要好好喝两杯。华南B组拜访的某国企用户,两台黎明重工MTW138投产以来,运转平稳,无故障发生,为他们集团公司的发展立下汗马功劳,设备部长一再赞誉黎明的机器品质过硬,再没有比听到客户的肯定与赞美心里更美的了。
更有甚者,一些客户老总亲自驱车来接磨机质量万里行团队成员,就像欢迎回门的“娘家人”一样。譬如,9月1日清晨7点,辽北欧版磨客户就开车到了万里行华北B组成员住处迎接他们去生产现场;9月2日,华北A组前去拜访河北邢台老客户,刘总老远开车在路口等待,蒙蒙的细雨,暖暖的感动。还有,华东A组负责拜访的孙总得知磨机质量万里行团队成员来到县城,坚持来接。孙总13年购黎明重工一台MTW138加工煤粉,自购买至今运转良好;再譬如:9月5日,华西B组回访的老客户柳总驱车70多公里山路,把黎明重工磨机华西B组成员接到现场,大大称赞黎明的设备,已使用8年有余,运行良好,表示还要追加设备!
黎明重工磨机质量万里行团队行程数千里,一路上传递着黎明对客户的关心,也收获着客户给予的感动,这个中秋节,在异乡,磨机质量万里行成员未感孤独,因为旁侧有同行伙伴,更重要的,这些黎明人感受到了来自客户的关怀,由此,这个中秋再无寂寥。真是“同在异乡为异客,未感寂寥黎明人”。
中秋虽过,2014黎明重工磨机质量万里行活动仍在继续进行。中秋节后第一天,各组成员带着“服务增值、共享价值”的信念,第一时间奔赴客户现场。服务客户,黎明重工一直在路上!
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