在工程机械行业里，每年的8、9月份被称之为淡季，8月的河南炎热依旧，冒着火辣辣的太阳，巡检5组一路前行，沿途许多闲置的装载机停放在街道两边，等待出租，有的悠闲司机聚在一起在树荫下打牌，询问他们了这里的情况，他们说这里是工程机械出租的一个主要聚居地，平时这里最多的时候可以有上百台的吊车、装载机、挖机等机械在这里，现在的出租率很低。
在巡检襄城中遇到一位姓张的老板，从他口中得知他使用装载机有10年左右的时间，以前用过龙工，柳工，现在使用成工，经历了工程机械的大起大落，目前工地停工，只有在外面做点灵活，一个月也就是10多天!
机手合影
通过巡检服务为客户购买的装载机做维护、检查工作、讲解正确日常保养维护、宣传公司服务理念、了解用户需求，这正是我们日常工作一些内容。正是这些最基础的，用户最关心的，得到了用户认同!
夏天的高温作业给装载机带来不少考验，尤其发动机高温最为常见，高温天气也给我们工作中装载机的液压系统带来挑战，同时我们的装载机要确保在外部烈日照射下要能够正常运转。这样的情况下我们用户装载机日常保养显得很关键，这样环境下我们成工巡检组在与每一个巡检用户检查交流，装载机的保养维护至关重要!同时这也是售后服务中至关重要的一环!这样我们才能和我们的用户实现双赢局面，以更高的工作效率显示我们服务工作的快一拍效应，赢得成工服务品牌的宣传和市场的认可!
装载机一般都在环境恶劣的条件下工作，这就需要特别重视液压系统清洁度。液压系统80%的故障是由于液压油污染造成的，所以液压油的清洁程度，对整机的使用寿命影响很大。为让每一位客户都能体验到成工“高效、快捷、便利”的优质服务。成工股份在巡检车上配置了滤油机、气泵、黄油机等工具，所到之处便能立即对整机进行维护、检查工作。同时还可以对整机液压系统油品进行过滤，以保证液压系统油品的清洁度，使整机能够正常工作
检查完整机后通过观察驾驶员对机器的操纵情况，在现场讲解保养、操纵等方面的知识，指出其做的不规范的地方及好的地方，让驾驶员一起参与机器的保养和维护工作，以此降低故障发生率，降低使用成本，提升用户所购设备的价值。
通过巡检活动不仅更好的宣传了成工品牌及其服务优势。还加深了客户对成工的认识，提高客户对成工品牌的忠诚度。但愿，工程机械行业在国家宏观政策的支持下，尽快走出销售淡季，迎来一个崭新的、丰收的秋天!
热门推荐