近日，中联重科起重机公司工程起重机分公司针对信息化工作战略转型、效率提升的需求，分公司信息化部PLM（产品生命周期管理系统，主要用于产品数据文档的管理、流程控制、权限控制、工艺设计等）项目组利用科学合理、信息化改善的手段，不断提高分公司信息化系统用户的工作效率，解决一线难题，获员工好评。
公司信息化部通过系统反馈，了解到PLM业务人员信息登记工作量大、工作效率低、系统业务响应慢等系列问题，因此特别成立了专项项目组。项目组成员通过深入生产一线，以员工满意为目标，积极到科研、生产现场调研PLM系统用户的使用情况并记录用户需求，组织联系工艺设计等部门的骨干力量，对信息业务系统需求进行分析探讨，并通过信息化技术改善提升业务人员的工作效率。
在深入基层调研的过程中，有许多以前被忽视的系统功能得以改进并完善。例如：在工艺信息系统方面，工艺人员每天在工艺设计中需要花费大量的时间用在定义工艺类型、填写数据信息的工作上。产品零部件升级后，员工还必须重新定义工艺，而大部分工艺数据较前一版本变动范围其实并不大，因此他们希望在创建工艺数据库时，能够直接显示原来版本的工艺信息来提供数据参考。项目组经过反复思考、仔细验证，最终提出了较为简单便捷的优化方案，即在系统中设置“批量复制零件工艺类型”功能。在这一新功能中，主管工艺师选中零件后自动创建总工艺数据，并继承上一版本的工艺信息，当工艺员觉得部分信息需要变更时，只需进行选择性的改动即可。该系统功能开发运行后，员工使用起来方便快捷，得到了许多工艺人员的高度认可，统计发现至少提高了60%的工作效率。
今年以来，公司信息化部积极主动深入基层进行调研，面对问题寻求最佳解决方案，先后完成了“批量复制零件工艺类型”、“Bom清单检查分级检查”、“TC登入安全校验”等十余项信息化功能的开发及优化，有效地提升了分公司终端用户的工作效率，为用户在实际工作中寻求合理化方案提供了现实指导，为分公司降本增效提供了良好技术支持。（本文来自中联重科起重机公司 陈向东）
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