——架起与用户沟通“连心桥”
近日，雷沃重工在斯里兰卡首都科伦坡举办了一次针对终端用户的培训活动，来自斯里兰卡9个省、25个县市区共计300余名用户参加了此次培训。该活动是斯里兰卡近几年来规模最大的一次针对用户的机械类产品知识培训，得到斯里兰卡政府、当地经销商的大力支持，提升了雷沃重工产品在当地的知名度与品牌影响力。
服务人员解答用户的问题
据了解，此次培训重点对雷沃重工农业装备及工程机械产品的实际操作、维修、保养等方面进行理论及实践的系统培训。为提高此次培训的针对性和实用性，雷沃重工资深服务工程师提前以发放调查问卷的形式了解用户的实际需求，根据调研的结果并结合用户的实际情况精心安排每一场培训课程。培训采用“训前测试分组+训后测试评价”相结合的方式，服务工程师对参训人员进行“一对一”有针对性的培训，使参训人员全部通过斯里兰卡政府部门针对机械类产品知识的考试，获得了相应的证书。
进行拖拉机提升器培训
一位雷沃重工产品的忠实客户桑杰夫.维亚卡松参加完培训说：“参加如此大规模、全面、系统的培训生平还是第一次，我都被精彩的课程深深吸引了，感觉收获特别大，解决了许多我在使用产品中遇到的难题。雷沃重工的产品不仅质量好，而且服务也好，是我们当地用户心中的大牌产品。”
参加培训人员合影
据雷沃重工相关负责人介绍，为满足客户需求，该企业加强对经销商及用户服务培训及技术支持，已累计组织国内外各类经销商、终端用户培训200余期，培训学员近万人。雷沃重工产品进入斯里兰卡市场已有十年的时间，受到到当地用户的一致认可。今后，雷沃重工将不断致力于为用户提供个性化、全方位的机械化整体解决方案，充分利用海内外研发平台，研制出更多适合当地作业需求的高性能机械产品，满足斯里兰卡农业、工矿业的不同作业需求，助力当地经济发展。
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