【三一客户故事】王福祥与三一的不了情

慧聪工程机械网   2015-05-05 18:44   来源:慧聪工程机械网

2011年,王福祥想为自己的矿山寻找搭档——挖掘机,面对众多品牌,他犹豫着自己的选择。找不到答案的他,就到外面的工地、施工现场考察。在莒南转悠了老半天,他看到许多印着“SANY”标志的挖掘机正在施工,于是对这

2011年,王福祥想为自己的矿山寻找搭档——挖掘机,面对众多品牌,他犹豫着自己的选择。找不到答案的他,就到外面的工地、施工现场考察。在莒南转悠了老半天,他看到许多印着“SANY”标志的挖掘机正在施工,于是对这个品牌产生了浓厚的兴趣。经过打听,发现自己看中的正是市场占有率第一的三一挖掘机

于是,三一被王福祥列入了选择范围之中。当他向自己的好友圈征求意见时,恰好有一位朋友正在使用三一挖掘机,这位朋友极力向王福祥推荐使用,并告知三一营销人员王福祥有购机意向。随后,营销人员第一时间和王福祥取得联系,并登门拜访将产品具体参数、性能及售后服务进行详细介绍,王福祥当时便订购了一台SY215挖掘机,拉开了与三一合作的序幕。

三一挖掘机在工作中的优异表现及省油高效能,让王福祥越来越肯定自己的选择,他觉得,“没有看错三一”。不仅如此,王福祥的生意也在不断发展壮大,一台挖掘机已经不能满足工程量的需要,他先后购买三一SY365、SY465等11台设备,成为三一的忠实粉丝,并一直向自己周边的朋友宣传推介三一产品。同时,王福祥也非常爱惜设备,他坚持使用原厂配件,每次服务人员去给他保养,他都说还是三一的原厂配件可靠,既不损坏设备又可以保证工作效率。

每当提到售后服务,王福祥也会给予肯定。他总是说:“三一的服务没得说,一个电话他们就能赶到,并及时对我的设备进行保养,当设备出现问题时,哪怕是维修到深夜,他们都没有一句怨言,这样优质的产品,可靠的服务,大家值得拥有。”

因为选择,所以相信,这就是三一的铁杆客户。王福祥的成功诠释着三一的成功,展示着三一的魅力。为此,在三一代理商临沂亚华工程机械有限公司十周年庆典暨6S中心启用仪式上,王福祥被授予“十佳功勋客户”,并由三一重工总裁向文波亲自为他颁奖。“客户的成功就是我们的成功,王福祥与亚华也真正地实现了共享成功。”亚华公司相关负责人表示。

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