28分18秒，是微电影《归来》的长度;从2005年购买的三一第一台挖掘机，到2010年的回归，却用了整整五年。这一程路途遥远，这一程甘苦自知，无论低谷、成长、蜕变、发展及至壮大，三一人秉承不忘初心、方得始终的信念，让客户从失望、拒绝到感动、接纳，到再次购买。客户的成长才有了三一代理商的壮大。
近日，工程机械行业三一品牌代理商湖南中旺原创的微电影《归来》在网络上受到热捧。视频发布仅3天，网络点击量超过4万，业内好评如潮。全国各地的三一代理商纷纷要求员工组织学习、观影。三一重工总裁向文波对该片给予了肯定：“今天克服南美国家网速慢的困难，看完了《归来》，拍得不错，关键是寻回老客户的概念很好，建议重机代理商学习中旺，新起点从寻回老客户开始，开启三一重机与客户共同成长的感天动地的新篇章，这不是简单地看电影，而是发动老客户归来的运动。”
成立于2007年的湖南中旺，经过8年奋斗成为行业的佼佼者，拥有7000余名，但实际能联系到的只有5000多名，这意味着在8年里，中旺不经意间与近2000名客户失去联系。这个数字，让中旺人觉得阵阵刺痛。中旺人在市场的大熔炉里找到了自已，也深刻感受到，每一位选择中旺的客户都是最宝贵的财富，不能失去任何一个。
中旺试图通过一部《归来》微电影，呼吁与警醒营销、服务战士，像片中的魏建国和卢世平一样，坚守客户第一、服务至上的价值观，对客户不抛弃不放弃。过去的中旺为此付出了沉重的代价，今天就此划上圆满的句号，从心出发，誓将客户的服务做到“无以复加”的地步，再多辛苦、再多汗水，也要勇往直前。
中旺特意邀请客户周德平先生倾情出演，希望用真实的故事和情境来找回过往。今天，周德平的归来，是中旺努力最好的见证。中旺希望通过《归来》，让现有的老客户感受到中旺真挚的服务，让更多的失联客户选择归来，让更多的客户选择三一，相信三一，与三一携手合作，实现共赢。
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