——玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”启动仪式暨“最美用户”(华中)区域海选获奖用户颁奖仪式于安徽合肥胜利举行
玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”服务活动正式启动
慧聪工程机械网讯2015年5月18日,安徽合肥,在这个晴空万里、春意盎然的日子里,玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”启动仪式暨“最美用户”(华中)区域海选获奖用户颁奖仪式于安徽玉和祥工程机械有限公司隆重举行。广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东、安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健等相关领导、经销商代表及来自安徽、湖南区域的客户代表和行业媒体代表共同出席了本次活动。
玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”服务活动正式启动
玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”服务活动正式启动
关爱2015 感恩之旅开启
玉柴重工服务大军奔赴各大战区
据悉,广西玉柴重工的感恩之旅服务月活动已成功举办了三届,本次“感恩之旅-关爱2015”则是第四届。本届活动是由玉柴重工主办、其经销商安徽玉和祥公司承办,主会场设在安徽合肥,与此同时,其全国34家经销商也同步开启“感恩之旅-关爱2015”活动。
广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东致辞
在开幕致辞中,广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东首先对众位嘉宾的莅临表示热烈的欢迎,对多年来始终关心和支持玉柴重工发展的各级领导和客户朋友们表示最诚挚的感谢。他讲到,过去的一年,对于玉柴重工来讲非同寻常。在这艰苦的一年中,玉柴重工通过积极有效的运营调整,积极推进转型升级的步伐,围绕工作重点,全面打造核心产品,不断提升企业的核心竞争力,即产品品质和服务质量。本次隆重启动的“感恩之旅-关爱2015”服务月活动,就是玉柴重工在着力提升服务质量方面迈出的坚实一步。对于本次感恩之旅,梁晓东进一步表示,玉柴重工将在为期两个月的时间里,走访3500台玉柴挖掘机用户,全面为用户提供最好的服务,以维护客情关系,重振玉柴重工的品牌形象。
安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军致辞
而作为玉柴重工多年来的合作伙伴及本次活动的承办方,安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军向记者表示,能够承办此次重要的活动,对于安徽玉和祥来讲是倍感荣幸。这也从一个侧面反映出安徽玉和祥与玉柴重工的亲密无间。杜总讲到,作为本次活动的第一站,安徽玉和祥将严格按照玉柴重工的要求,积极开展各项工作,将玉柴重工的品质服务真正带入到客户中去,想客户之所想,急客户之所急。
玉柴重工(天津)有限公司服务总监吕伟
随后,玉柴重工(天津)有限公司服务总监吕伟重点介绍了“感恩之旅-关爱2015”活动的内容。他讲到,此次服务活动的时间为5月18日至7月17日,期间,玉柴重工将联合供应商、经销商对全国各地的玉柴挖掘机用户进行走访,为走访的机器做点检,对用户和服务人员进行维修技能培训等。今年的服务活动将继续遵守服务速度“111”,服务质量“1130”,即一刻钟内答复用户咨询、一个小时内完成派工出发、一天内解决问题;一次服务到位、一个服务人员始终服务到底、三全保障(全天候、全过程、全方位保障)和用户零抱怨的服务承诺,全新塑造玉柴重工“专注·服务创造价值”的服务品牌。
服务人员代表宣誓
最激动人心的时刻来临了,莅临启动仪式现场的各位领导将“感恩之旅-关爱2015”服务活动大旗郑重地交给出征服务人员代表,玉柴重工及其经销商的服务人员代表响亮地宣誓“倾我所有,尽我所能,竭诚用户,诚信天下,持续追求用户满意”,于是就在万众瞩目之下,服务人员扛起红色的服务大旗,乘坐玉柴重工服务车辆,雄赳赳,气昂昂,赶赴全国各大服务战区。我们相信,他们将竭尽所能,为客户服务,展现出玉柴重工全新的风采!
玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”服务车队整装待发
玉柴重工“感恩之旅-关爱2015”服务车队正式出发
“最美用户”“最美机手”相继绽放
玉柴重工助推品牌价值升级
在本次“感恩之旅-关爱2015”活动开启的同时,“最美用户”(华中)区域海选获奖用户颁奖典礼也在安徽玉和祥工程机械有限公司隆重举行。
众所周知,随着“一带一路”、长江经济带、京津冀一体化等国家战略的确立并实施,全国各地工程纷纷开工,工程机械产业进入旺季,工程机械的需求量回升。为回馈广大客户长期以来的信赖与支持,玉柴重工于近期特别推出“玉柴重工最美”系列活动。
玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健讲话
据慧聪工程机械网记者了解,“玉柴重工最美”系列活动共分为三季,分别为最美用户、机手、服务工程师的评比。目前,第一季“最美用户”评选正在火热评比中!借本次“感恩之旅-关爱2015”活动的开启,“最美用户”(华中)区域海选获奖用户颁奖典礼也同时举行。玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健郑重宣布了“最美用户”华中区域分获一二三等奖的幸运客户,并由相关领导为这些获奖客户颁奖。其中,来自安徽宣城的曹师傅获得最美用户(华中区)第一名的荣誉,他的女儿代表他登台发言,表达了对于玉柴重工的感激之情。
来自安徽宣城的曹师傅(左一)获得最美用户(华中区)第一名的荣誉
随后,玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健介绍了“最美机手”全国海选活动情况并宣布活动的正式启动。他讲到,“最美机手”评比活动的海选区域分为东北、华北、华东、东南、华中、华南、西南、西北八个赛区。区域海选按每个区域得票数高低进行排名,每个区域前六名为获奖者,各区域的第一名有资格进入最后的总决赛。让所有参赛选手期待的是,最后的总冠军将获得由玉柴重工提供的YC15-8精品挖掘机一台。这也让活动现场的气氛达到了高潮。
曹师傅的女儿代父登台发表获奖感言
正如我们所了解的,2015年“玉柴重工最美”系列活动的火热举行,进一步拉近客户与玉柴重工的距离,双方将建立更加长久的信任及合作关系。本次获得最美用户(华中区)第一名的曹师傅对记者讲,他是在2009年与玉柴重工结缘,玉柴重工的挖掘机工作高效,性价比高,服务也十分到位及时,这也让他毫不犹豫地多次购买玉柴挖掘机,目前为止已拥有了5台玉柴挖掘机。据他的女儿讲,自从父亲依靠玉柴重工挖掘机开始做各种工程,家里的经济状况就逐渐好转起来,所以他们一家都认定了玉柴重工的品牌,甚至推荐自己的很多亲戚都该买玉柴的产品设备。
相关领导及员工在活动现场的合影
我们相信,随着玉柴重工产品及服务质量的不断提升,特别是“最美用户”、“最美机手”等活动相继绽放,客户将更加认可玉柴重工品牌,未来发展之路将更加广阔!
关于玉柴重工
广西玉柴重工有限公司始创于1989年,是广西玉柴机器集团有限公司控股的外商合资企业,位于广西玉林陆川北部工业集中区内,专业从事工程机械产品的研发、生产与销售,是我国小型挖掘机主要的出口基地,是国内挖掘机产品型谱最完备的制造商,获得“国家级高新技术企业”和“国家火炬计划重点高新技术企业”称号。玉柴重工的产品以结构精巧,质量可靠、高效节能著称,产品的各项性能指标均达到国际先进水平。
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