8月4日，三一网站升级啦！常来三一官网做客的朋友们有没有发现哪里不一样呢？微信君觉得，最大的变化应该就是在线客服功能。因为一进入网站，客服就第一时间出来迎接大家了。针对更加详细的咨询，客服立马就提供详细解答。这种在线即时互动的体验是三一集团官方网站升级的一个新功能，在微官网中同样可以体验。据悉，升级后的三一网站将成为三一重要的数字化营销平台。
想聊就聊，客服在线即时互动
在任何时代、任何商业模式中，商业的本质都是相同的，那就是发现客户需求、满足客户需求、为客户创造价值。但是，每一位客户的需求都不同，怎么办？通过官网购设备，除了填表单，然后等待营销代表来联系，还有别的办法吗？
这些都难不倒三一网站的在线客服们。针对不同需求的客户，客服可以针对客户的个性化需求予以解答。想要详细知晓产品信息，也不用着急，无需等待，点开客服窗口，就可以进行在线即时对话，享受一对一的售前服务。值得注意的是，在线客服功能是三一集、微信同步推出的，让大家体会到“想聊就聊”的感觉。
在三一官网，还能与社交媒体的联动，参与最新活动的同时，还能满足大家的分享需求，这恰恰也是从传统营销方式向互动营销转型的直接体现。
三一网站新版公测 微官网率先体验
想看就看，微官网将资讯装进口袋
现在，“手机控”越来越多了，大多数网民都习惯了从手机等移动端获取信息。这次三一微官网升级带来的变化令人惊艳。
无论是通过三一集团微信或是移动端浏览器，都可以很快进入三一微官网。微官网页面下方的菜单，设有首页、产品中心、新闻促销、互动客服四个栏目。
“产品中心”里，不仅有新机，还有配件、二手设备等待被挑选，所有产品都被纳入分类导航，手指轻触类别名称，就会出现产品介绍，让人一目了然。如果想了解三一最新动态，或者参与促销活动，则可以在“新闻促销”一探究竟。
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贴近需求，个性定制带来新体验
仔细观察，三一官网与微官网的变化还不止于此。在官网首页，产品中心靠前了，信息定位更快；在微官网里，从“纯文字”跨入“读图时代”，图文并茂展示设备……种种细节上的改动让操作变得更加便捷友好，大家想要订阅的信息能以最快速度出现。
“现在，三一官网不再是一个单纯的品牌宣传阵地，而将成为三一重要的数字化营销平台。”三一重工高级副总裁、流程信息化总监贺东东说，今年初，董事长梁稳根提出，公司要从互联网文化、商业模式、技术与应用三个层面拥抱互联网，网络营销正是在互联网商业模式下的技术应用。下一阶段，三一官网还将顺应互联网潮流，开发更多功能，打造品牌效益与经济效益并行的网络平台。
请大家一起期待吧！
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