我是一名联合卡车用户，有联合卡车两辆(桂N80036/桂N80616)，长期以运输港口码头的无烟煤为主。因为我们拉的是无烟煤，每趟货都要和收货方签订货物到达时间，时间要非常准时，而联合卡车的高效运输能力，一直让我很放心。
但在今年的5月2日，车辆拉着一车无烟煤由钦州港往崇左靖西运输，在距离靖西卸货点还有70公里的山区道路上，车辆出现了问题。当时正好是五一假期中，我估计服务站应该都放假了，但是车出了问题不能行驶，当天又快到卸货时间，如果没能按时到达，收货方有权不收货，70顿的煤，1400元一吨，我一次性就要损失近5万元。
抱着试试看的态度，当时我就在车辆服务手册上找到了钦州隆盛服务站的24小时服务电话，告知了车辆故障情况和货物的时间紧急性。服务站了解到车辆一些故障情况之后，告诉我这是车辆线路问题造成的故障，但由于我的车在崇左市，已经超出了他们所在的区域，他们将会协调最近的服务站来给我维修，让我耐心等待。这样的回答让我不免有些慌张，不知道服务站到底还来不来，5万元的损失一旦造成，一辆车辛辛苦苦两个月才能赚得回来。可由于该地段已是越南交界处，地属山区，路不好走，车又少，想在路上找个懂车、会修车的人也根本不可能，只能听天由命了。
10分钟后，钦州隆盛服务站打来了电话，电话响的那一刻我很忐忑，不知道那边是什么消息，会不会有人过来。电话那头礼貌的声音传来：“让您久等了，我站马上安排工人外出为您服务，希望您耐心等待”。听到这样的答复，我心头的大石头终于落了下来，再也不用担心损失了，若能按时到达卸货反而能多赚几千元。
几小时后，服务站维修人员出现在我面前并马上展开了检查、试车。10分钟后，修理人员告诉我:“故障原因找到了，小问题不用担心，5分钟就处理好，是风扇线擦破了”。此时此刻我的心才真正放下了。修理人员又让我开着车试下，他们在后面跟了30多公里，确保故障已经完全排除，这时才离开。回去之前还不忘跟我说一句：“抱歉耽误你那么多时间，以后我们会做得更好。”目送着服务站人员的离开，心里很感动，觉得联合卡车不只是车辆性能好，售后服务也很到位，服务人员能在五一节日放弃个人的休假时间，从几百公里远的地方赶来为我维修，不仅没说一句抱怨的话，反而还给我道歉，真的很贴心。当时我就决定了：以后要买车，还是买联合卡车!我的选择没有错，我愿意与联合卡车共同成长、进步，希望联合卡车越做越好。
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