林立的高楼大厦、雄伟的建筑拔地而起,随着上海城市建设的发展,渣土车的作用越来越明显,需求量也越来越大。目前,陕汽在上海累计销售数百台新型智能渣土车,陕汽本着以用户为中心的原则,为满足上海渣土车客户个性化服务需求,全面践行“主动预防及快速修复”举措,陕汽针对渣土车推出了专属服务政策,建立了渣土车服务站保障渣土车服务。紧抓上海智能渣土车市场,顺利交付近三十家上海地区标杆渣土运输单位,销售冲锋在前,售后保障紧相随。
陕汽为上海渣土车保驾护航
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为更好的服务上海城市建设,服务上海各渣土车运输公司,近日,陕汽沪宁办事处联合上海新陕汽汽车销售服务有限公司在上海召开陕汽新型智能渣土车服务保障协调会,落实陕汽新型智能渣土车服务保障方案,保障配件库存,同时成立“陕汽智能渣土车客户走访产品升级暨贴心服务月”专项活动小组。
陕汽为上海渣土车保驾护航
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该活动小组配备上海新陕汽服务部经理一名,上海路合金工维修师傅两名,上装厂维修服务人员两名,基础标配五位工作人员,深入上海各个渣土运输公司,配合渣土车车老板工地作业时间,进行车辆免费检修、调试,“天行健”车载智能系统的数据刷新、产品升级等等。同时,听取驾驶员朋友们针对智能渣土车的使用反馈及改进建议。
陕汽为上海渣土车保驾护航
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回访老客户,上门产品升级及贴心售后服务不仅是陕汽一贯的做法,也是陕汽合作伙伴——上海新陕汽的一大特色优势,一直为上海各个渣土运输公司老板及驾驶员朋友们津津乐道。
陕汽为上海渣土车保驾护航
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此次,成立专项活动小组,做到专项负责,各部门之间协调配合,提高效率,底盘加上装专业维修服务人员联合出动,全方位有效地满足渣土车客户需求。上海新陕汽的杨经理向记者介绍:“我们愿意花时间,等着作业渣土车一台一台的回来。早晨我们早早出发,赶在客户去工地干活前,检修调试了车辆,下午等着在工地上作业的渣土车一辆一辆的开回来后,对车辆进行调试、检修,不耽误驾驶员朋友们干活的同时,为驾驶员朋友们每一次高效的出车做好车辆准备。把服务保障做到位,让客户买了陕汽智能渣土车有着高出勤率,挣钱效率提高,再长的时间我们也愿意等。”
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朴实的话语,真诚、贴心的服务,获得上海渣土车用户的一致好评,树立上海渣土车服务新标杆。随着陕汽新型环保渣土车在全国范围内的热销,服务保障将会以更高的标准,更高的要求,为城市建设服务,陕汽渣土车已然成为上海城市建设中一道靓丽的风景线。
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