10月13日-10月16日，斗山工程机械（中国）有限公司由营业大区、售后服务、品质、研发、生产部门专家组成的DoosanCARE:Expert(斗山关爱专家随行)专家团队在购买部李龙珍常务、研发宋大吉常务的带领下,分别来到了荆楚大地—湖北武汉、六朝古都—南京。
【斗山服务故事】斗山关爱活动走进南京
【斗山服务故事】斗山关爱活动走进南京
武汉、南京作为斗山优秀代理商千里马集团、泰源集团的总部所在，都是新机型销售的重要战场，在15年的新机型销售中占据了超过50%的份额，可谓是为了新机型的推广付出汗马功劳。此次斗山关爱活动选择这两个地区，目的就是要在销售最多的区域，了解客户对新机型的使用意见。
本次活动拜访了武汉黄石地区和南京溧阳地区的6台装备，其中4台DX380LC-9C，1台DX420LC-9C，1台DX520LC-9C，平均使用时间达到2000hr左右，作为首批选购斗山新机型的客户，他们对斗山装备有很高的期待，同时也是斗山的忠实客户，比如南京的王老板，自身有5台斗山装备，又借助自身在当地的影响力，先后向同行推荐销售斗山装备20余台。
【斗山服务故事】斗山关爱活动走进南京
在活动现场，李常务、宋常务与客户、司机促膝而谈，询问顾客选定斗山产品的理由、对斗山的建议事项，并与负责车辆检查的专家成员共同确认车辆使用状态，并进行油品检测、过滤及空调系统清洁等活动。
装备检查结束后，现场专家根据客户关注点和使用意见，与检查结果结合，向客户说明对应改善内容、使用建议及问题点处理方案，而拜访中得到的客户意见，团队成员返回后将继续分析，相信对今后的工作起到很大帮助。公司高管带队活动，也让顾客切身体会到了斗山对顾客的重视及关爱，提高了客户对斗山产品的信心。（本文来自斗山）
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