不久前，见到郑龙枝时，他正爬上爬下，为即将入库的装载机进行最后的电路检修。“每台机械都须仔细装配和检查，确保质量过硬。”他说。
开过食杂店、做过餐饮商、卖过水产品，最终，郑龙枝在厦门厦工机械股份有限公司找到归属感。在全国著名劳模盖军衔的培养下，他从一名普通工人成为厦工装载机事业部技术员、产品电气高级技师，2014年获得全国“五一劳动奖章”。截至目前，他带领工作室小组完成近百项创新项目，为企业带来巨大效益。
“我可能不是一流的设计师，但我一定是一流的维修工!”郑龙枝说。
这样的自信来源于23年的实践。1992年，刚进入厦工，他被安排在装配线，做一名普通的装配工和维修工。当时，他每天都最早到车间，完成所有的预装任务。
2007年，厦工首次出口伊朗的100台装载机在海运途中遭到风浪，机器被海水侵蚀，装载机的许多电器元件报废。公司紧急调派郑龙枝到伊朗负责售后服务的技术支持工作。为节省时间和运输费用，他跑遍伊朗全境内的机械配件市场购买配件，在3个月内和当地售后人员一起解决了产品问题，为公司在伊朗市场立足打下基础。
厦工拥有国家级的技术中心，设计师多为资深专家，但电气系统的每一次研发和更改都要经郑龙枝现场修正和实践验证。
2010年，郑龙枝发现装载机产品的电路设计存在既费料又不便安装等问题，主张设计优化。但是，设计师持不同意见。郑龙枝不惧权威，据理力争，终于获得技术改造项目的审批。最终，这个改造项目每年为公司节省材料成本400多万元。
“技术工人要吃苦耐劳、坚持不懈、勇于创新，但更要保持高度的责任心。”郑龙枝把师傅盖军衔说过的话牢记心里。2012年，他主持“装载机线路管路布置优化整改”项目，为公司节约制造成本和维修成本约600万元;2012年，主持开发“装载机电气系统示教仪”，用于模拟现场操作、实践教学及实践考试，成效突出。
作为福建省“郑龙枝维修电工技能大师工作室”的负责人，也是厦工“盖军衔劳模创新工作室”带头人，郑龙枝带领团队在技术创新中作出突出贡献。他编写《装载机电气设备维修》教材和PPT教学课件，是公司电气产品指定的唯一教学用书。2013年，他根据自己的维修经验总结编写了《装载机电气系统故障案例》，成为全国各地的三包服务人员的电器维修工具书。
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