一个破碎机配件的生产企业好与不好,除了其生产的配件质量外,更重要的还有企业对于客户的服务。服务是否周到,只有客户说满意才算。同行业内也有商家想,我们又不是服务行业,服务好不好没用,客户要的是质量,其实这样想就错了。现在社会发展速度快,各个生产厂家都有自己一套配件生产技术,当配件质量不相上下的时候,客户该如何选择呢?
我们经常说,“买卖不成仁义在”,有时候,我们跑前跑后的服务一个客户,到最后客户没买,有的人会想,白忙活一场,而我们想的是,这次没有成交,一定是我们哪里做的不够好,下次继续努力。而客户却想,这个厂家不错,服务周到,下次一定合作!久而久之,我们还可以从合作关系转化成朋友。
有时候远在外地的客户打来电话说,想到你们厂里看看,但是太远了,跑来跑去很麻烦。这个时候往往我们的销售人员会告诉客户,“您就当来游山玩水了,我们厂坐落在河南省会郑州,频临古城开封和洛阳,还有登封少林寺,你到这边来,我带您到厂里看看我们的生产过程,闲下来我还能带您好好在这边转转,”。这个时候,客户已经在心里有了决定了,我们离成功更近了一步。
郑州鼎盛公司从与客户询盘一刻起,提供全程贴心服务。不管是您想到的,或者是您想不到的,郑州鼎盛,都会帮您完成。
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