在当前中国“互联网+”环境下,传统企业互联网化、重度垂直的社群电商异军突起,传统品牌对于数字化的探索及对全渠道体验需求的渴望,势必成为潮流。就工程机械行业而言,近两年来,互联网及电子商务快速崛起,已经对传统工业企业形成了强有力的冲击,一批行业领军企业已经在“互联网+”时代提前布局,不断推进工业化和信息化的深度融合,不仅加快网站建设更是借助第三方电子商务平台进行企业和产品的营销,逐步实现企业转型升级的目标。其中慧聪工程机械网作为专业的行业媒体和电商平台,应时而生,借助互联网的强大优势为工程机械企业拥抱互联了提高入口和便利。在11月9日举行的壳牌杯·CMIIC中国工程机械互联网大会暨品牌盛会上,慧聪工程机械网副总经理段鑫华通过一则慧聪工程机械网2015年交易分析报告,向与会人员具体展示了“互联网+工程机械”的强大之处,并由此引发人们对“互联网+工程机械”未来发展趋势的畅想。
慧聪工程机械网副总经理段鑫华
数据在手,一切皆有可能
在数字时代,“人”成为核心,数字生活空间与现实生活空间交叉在一起且共同作用于消费者,传统企业数字化将成为主流。目前,企业需要通过数据获取、数据托管、数据处理、数据咨询、数据服务、电商数据化、电商互动化、电商渠道化、电商品牌化等形式来实现转型,而慧聪工程机械网就是这些形式的一个很好载体。以慧聪工程机械网段鑫华副总经理报告中提供的慧聪工程机械网1到9月份的运行数据来看,截止到9月份的行业用户达到9千多万,网站首页的流量达到2.2亿;1到9月份,慧聪工程机械网累计发布的新闻资讯及导购共计1万6千条;目前,在慧聪网上在售的主机及配套件的数量共计859万;尤其是关健词,客户可以通过外网搜索任何的产品,通过该产品关键词进入慧聪网站,共计1万9千多个;最重要的一个数据是慧聪工程机械网1到9月份通过慧聪交易系统完成线上闭环的交易数据,共达到5623万,其中不包含线下的撮合交易……种种数据连起来,显示了专业电商平台的魅力与实力。
同时,通过慧聪工程机械网2015年交易分析报告,我们可以看出慧聪工程机械网整机、配套件用户用户群比例,截止到2015年9月30日,工程机械网整机用户数为430,211,配件用户数量为299,675。在用户性质分布中,代理商、经销商、维修厂和外贸客户占据了前几位。在众多用户中,男性用户比例占71.2%,高于整体网民,用户年龄成熟度中,20岁以上的用户占93%,用户平均年龄31.5;且用户中月收入在5000元以上的占55.3%,远高于整体网民。从收入特征来看,用户集中于网民中的高教育水平、高收入男性群体。与此同时,相关统计还表明,1-9月行业用户询盘还是依然主要集中于北京、上海、山东、广东、辽宁等城市,西部依然是增长最快。另外,土石方设备依然为高关注对象,另一现象二手设备成为用户关注的重点,整体表现年变化较明显。1-9月,成交区域依然集中在北上广、山东、江折一带,从成交的增长趋势看,华北、西南增长较快,原因是他们的起点较低。这些分类数据的获取对于商家研发新产品、制定针对性的营销策略提供了参考。
互联网时代,得入口者的天下
从PC到移动,搜索始终是人们无法离开的应用模式,搜索引擎在为用户提供精准、便捷地获取信息的通道同时,也为商家进行产品服务营销宣传提供了极大便利。段鑫华副总经理提供的数据显示,搜索引擎在搜索工程机械主机、配套件相关产品词时用户均可以第一时间看到慧聪企业入口,这要得益于慧聪工程机械网累计投放的近2万个产品词以及针对产品的高曝光量。曝光量并不等于询盘,能够将其转化成询盘量并促成成交才是最终目的。以柳工为例,自8月10日开通电商平台,1——9月询盘量排在主机第四,主要源于有了曝光量还需要有活动运营,柳工“激情8月,与您约慧”将曝光量大大转化为询盘量,并在为期一个月的活动中实现成交534万,印证了“互联网时代,得入口者的天下”的箴言。
另外,从搜索情况来看,用户关注的整机热门产品依然以土方石设备为首,同时二手设备成为用户关注的重点,且整体表现年变化较明显;配套件方面用户关注的产品以易损件、液压件和底盘件较为靠前,从年度分析来看除了关注度有明显上升外在产品关注比率上变化不明显。这也为商家在曝光产品时的选择方向提供了参考。
好的平台选择是成功的一半
所谓工程机械电子商务,包括线上、运维与线下三个方面,线上又包括平台、SKU和入口三个方面。对此段鑫华副总经理提出了“工程机械+电子商务”三步走战略,他表示任何一个企业,包括主机和配套企业、经销代理商,以及用户,在选择电子商务平台的时候通常会关注平台的知名度、平台是否有足够多的卖家和买家,以及平台是否有足够多的SQ量这几个方面,而这个我们都在不断的努力。平台进入很容易,但对于工程机械电商来说,平台并不等于电商,但是选择一个好的平台一定是电商的开始,入口越多机会越多;运维上,客服也并不等于电商,电商需要运营和维护,专门的团队、迅速反应和营销活动是运维成功的开始,也是用户选择的重要抓手;而线下部分的分量也很重,现在主机产品不标准化,价格不透明化,很多环节要通过线上的询价,线下的跟进来完成的,线下流程的对接和及时专业的服务是用户选择的最后一把锁。
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