三月春风送暖，乍暖还寒之际，联合卡车、联合动力一年一度的3.15感恩行动又拉开了帷幕。自3月5日至31日，联合卡车、联合动力公司领导带领技术、质量、营销线人员兵分六路，深入全国26个省、直辖市，对51家重点终端用户进行逐一走访，了解用户用车情况，听取用户心声，切实解决车辆故障问题，从而提升用户的服务体验，以“联系于心，合作于行”的服务理念打造“畅·快体验”及“芯悦”服务品牌。
梁和平(右二)、胡良够(右一)率领客户关怀第三小组走访慰问新乡大桥石化龙浩实业公司
3月14日，在联合动力总经理梁和平、联合卡车营销公司副总经理胡良够的率领下，3.15客户关怀第三小组来到河南新乡，走访慰问了新乡大桥石化龙浩实业公司。龙浩实业公司办公室主任吕新华向梁和平、胡良够介绍了当前的公司规模及后期的发展规划，并就整车及配件储备问题提出了建议。据吕新华介绍，新乡龙浩油库为国家二级油库，占地160亩，储油量在50000立方，旺季每日销售在1500吨左右。公司目前有30台车，而根据公司的业务量及后续的发展规划，大约需要100台车。在谈到车辆使用情况时，吕新华对联合动力发动机表示了肯定。他提到，龙浩实业的主要业务分布在郑州、新乡、许昌、商丘、安阳地区，运行路线主要集中在山东东营，这些区域配件储备充足，售后服务态度好、效率高，公司非常满意。
客户关怀小组走访安阳健泰物流有限责任公司
当晚，第三关怀小组又马不停蹄地赶到了河南安阳。3月15日，在经销商安阳创世汽车贸易有限公司总经理李文清的陪同下，关怀小组来到安阳市健泰物流有限责任公司，对前期用车过程中出现的故障问题进行改善解决，并就物流公司的发展模式进行了探讨。邢建彬是该物流公司的老板。在他的带领下，以公司出部分资金与司机合伙买车，利润与司机按比例分配的经营模式发展了23台车辆的规模，且均是装配联合动力K12、K13N发动机的联合卡车。这一模式，使得用户对车辆的质量问题格外敏感。在座谈中，关怀小组对用户提出的故障问题均作出了相应解答及承诺，切实为用户减少后顾之忧。
目前，六大区域的3.15感恩行动正如火如荼的进行中。在三月的春风中，打造“畅·快服务月”，不仅仅是对用户的感恩和关怀，更是推动联合动力、联合卡车营销工作落实处，技术质量提水平的有利契机。
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