近年来，长和公司将质量管理作为工作的重中之重，使产品质量无小事的管理理念深人人心，将质量战略推向了全新的高度。
在生产过程中，这个公司紧紧围绕以顾客关注的焦点为重中之重，建立健全预控、监控、验控质量体系。在预控环节上，严格产品质量检验两头控制，兼顾过程控制，把好外协件入库关和成品入库关，并通过周质量分析会总结质量，重点查找问题，分析问题，解决问题。在监控环节上，与车间及各班组签订产品质量责任书，明确各车间主任和班组长为产品质量第一责任人，对所属工作范围内的产品质量负全责，并对各自所属的产品质量问题负连带责任，使产品质量主体责任进一步得到落实。在验控环节上，明确要求员工完工后必须自检、班组互检，以一次交验合格率作为车间质量评定第一考核依据。
在质量管理方法改进方面，该公司多措并举，推行柔性操作，从工艺等多方面着手，制定详细的计划，专人跟踪分析改进，保证质量提升。通过对顾客投诉、顾客反馈及现场质量隐患、不合格情况等的综合分析，从中找出所要解决的问题，并采取有效的纠正或预防措施，确保质量管理体系运转正常、有序、高效。
目前，长和公司从客户生产订单下发，原材料入厂到过程检验控制、入库交付，都形成了一整套规范的管理措施，确保了每张订单的产品品质，做到真正关注客户。
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