近日,徐州市派出由多个部门组成的考察团到哈萨克斯坦塞米伊市访问。两座城市的友好互动,其实和一次生意往来有关。此前哈萨克斯坦一位官员到徐工集团采购设备时访问过徐州,表达了加强多方面合作的渴望。
徐州外事办副主任孙卫民说,徐工集团和哈萨克斯坦方面交流密切,为增进彼此的了解打下了坚实的基础。“去徐工问问吧,他们的故事多着呢。”
热爱中国他把女儿送到北京读书“是中国和徐工给了我事业,我和他们一起成长,一辈子都不会忘。”尤拉一直很感恩,他“误打误撞”成为徐工在哈萨克斯坦的经销商,改变了自己和家庭的人生轨迹。
2001年,尤拉的哥哥购买了两台徐工机械准备运回国去卖。当时,徐工和哈萨克斯坦还没有业务往来,这是双方的第一单生意。没想到好事多磨,尤拉的哥哥因为突发变故不能再继续合作了。为了家族的利益和声誉,毫无销售经验,又不懂机械的尤拉把它扛了下来。“我当时一头雾水,全靠徐工方面教我如何经营。”
这一干就是15年,尤拉成为徐工在全球的十大经销商之一,年销售额高峰时达到3千万美元。更让徐工人津津乐道的是,尤拉不仅经营搞得好,还利用自己对周边中亚国家熟悉的优势,帮着徐工筛选和推荐了乌兹别克斯坦等3国客户。
“我和徐工已经不只是业务的关系了,在这之外还有信任和情感,我把自己也当做一个徐工人。”从徐工这个窗口,尤拉和家人更爱上了中国。前几年,他女儿考大学,父女俩不约而同把专业瞄准了汉语。为了这事,徐工还帮助他们联系和咨询中国的学校,最终让尤拉的女儿在北京一所大学如愿。尤拉有一个很单纯的想法,自己以后干不动了,就让女儿接班,让她学好汉语能更好的和中国人交往。
徐工打进哈萨克斯坦市场的这15年,也是中国制造在这里发展的时期
在哈萨克斯坦,徐工有两家经销商。除了尤拉所在的BMG公司,还有一家叫阿赛公司。该公司负责售后的阿尔曼告诉记者,徐工用了6年时间扭转了当地人对中国产品的不好看法。
上世纪90年代,前苏联解体后,哈萨克斯坦共和国成立,不少质量不高的中国产品涌入该国,产生了不小负面影响,让当地人把中国制造等同于劣质的代名词。徐工到来后,不仅首先注重自身品质,还如实把产品优缺点向客户说明,更强调售后服务要及时到位。“有一次客户机械出了问题,我们马上就从阿拉木图飞到了2500公里外的客户那里,当天就解决了问题。”在地大物博的哈国,阿尔曼说起这样的例子有很多。
正是有了质量和服务保证,哈萨克斯坦人对徐工产品从最初习惯性的拒绝甚至排斥,到最后高度认可,也叫响了中国制造的知名度。目前,哈萨克斯坦使用的工程机械产品,7成是徐工出品。
徐工中哈两国工作人员在哈萨克斯坦聚餐挺身而出哈萨克斯坦兄弟救了他一命哈萨克斯坦是中亚地区的咽喉的和桥头堡,也是徐工走出国门最早进入的一批国家之一。15年的经贸往来,不仅是一单单生意,更有两国人民的友好交往,写下一首首友谊万岁的美丽篇章。李晶,徐工集团进出口公司中亚部副部长,她给记者说起了多年前的一个故事。2001年冬天,徐工和哈萨克斯坦刚刚开始合作。由于没有太多经验,徐工机械在新疆阿拉山口出关后,正好碰上哈萨克斯坦的多斯托克站闭关。更糟糕的是,当时正是哈萨克斯坦的一个重要节日,这一关就要好几天。没办法,货物和来自徐工、物流公司、哈萨克斯坦公司的三方人员只能滞留了。“当时气温零下20多度,大家就靠喝着伏特加挨过了好几天。”虽然条件很艰苦,但有困难大家一起顶,这样的氛围让人感染,增进了兄弟般的感情。徐工中哈两国工作人员在哈萨克斯坦合影每年,徐工陆续派往哈萨克斯坦的技术、服务等人员有30人左右。这其中,卢波是往来最密切的,因为他是徐工对口哈萨克斯坦项目的负责人,每年他在哈萨克斯坦都要待上几个月时间。为了给卢波租房子,哈方的工作人员可是动了不少脑筋。“他们从安全考虑,就在阿拉木图的总统大街沿线找,看到合适的就拍下照片,特别用心。”卢波坦言,就因为房子的事,哈方的好多人都参与进来,这让他很感动。还有一天晚上,卢波喝多了,一个人回到出租屋,熬了一锅鸡汤准备解酒。谁知他迷迷糊糊就睡着了,不知过了多久,一阵急促的敲门和呼喊声把他惊醒。“对方不会说英语,我听不懂,以为是坏人,没敢开门。”醒来的卢波,这时才意识到,屋里到处是烟。他冲进厨房,原来那只鸡已经烧成了一锅黑炭。“太危险了,是哈萨克的兄弟的救了我一命。”卢波从窗口看到,一个陌生男士从自家楼下走出,他呼喊着挥手,那人也挥挥手,笑着走开了。来自哈萨克族的新疆小伙海纳,是徐工在前年为哈萨克斯坦业务专招的新人同济大学毕业的海纳,大个头,高鼻梁,深眼窝,英俊帅气。由于在语言、风俗习惯等方面相通,所以他很快就融入进来。“我一开口,就和哈方的距离拉近了很多,大家处的就想一家人。”海纳记得,有一次在哈萨克斯坦的一个草原货场,他无意中说到了吃火锅的事,对方很好客,竟真的找来一个电磁炉,就在草原上吃了起来,光是电线就扯了几百米。当然,中哈两国人员也在不断接触中进行磨合。卢波告诉记者,曾有一位中方人员当众剪指甲,哈方一位女士当即站了起来:“请尊重我们的习惯!”我方赶忙道歉,对方也很快接受。“我们彼此信任,相互包容,这些年来的合作,其实更见证了两个国家的融合。”卢波说。世界冠军把家乡推荐给徐州作友好城市从两台机械起步,徐工在哈萨克斯坦的年销售量已经达到数千台,占据了当地的主要市场,而且有着不错的口碑。这,也让他们收获了一个意想不到的“果实”。去年3月,哈萨克斯坦建设部的官员多拉提慕名来到徐工。“他当时准备采购一批设备,来到我们这里考察。”李晶本以为只是一次商贸往来,没想到多拉提却有着更多的想法。“他通过徐工,想多了解徐州和中国,打算在经贸之外,加强在体育、文化等多方面的交流。”李晶说,在多拉提到徐工的四大基地参观后,更坚定了这一想法,还提出要把自己的家乡塞米伊市推荐给徐州建立友好城市。徐工牵线,哈萨克斯坦官员多拉提在徐州访问多拉提在哈萨克斯坦可是响当当的人物,作为当地摔跤项目的国宝级运动员,他曾先后获得过7次世界冠军和一次奥运冠军,担任过哈萨克斯坦体育部部长的职务。在徐州访问时,多拉提不仅去了徐工,还来到体育场馆看望徐州运动员训练。在徐州的摔跤训练馆,穿着一身西服的多拉提被感染,情不自禁地亲自上场为运动员们讲解、演示。“他非常愿意作为使者,为中哈的友城交往出把力。”当时陪同参观的孙卫民说。多拉提回国后,把在徐州的情况反馈给塞米伊市和其所在州的领导,他们对这一提议也非常感兴趣。没过多久,哈方和徐州的主要领导就互通了书信。“塞米伊市地理位置优越,是哈萨克斯坦距离中国最近的城市,主要产业有矿业、建筑机械、汽车制造等,和徐州有着很多共同点。”孙卫民说,现在随着“一带一路”的提出,两国交流的空间会更广更深。他相信,两座城市交往的故事,就是其中的一段佳话。
热门推荐