6月2日,中国重汽集团纪委书记刘家勇到江西市场调研,并看望中国重汽销售部南昌分公司工作人员,了解他们的工作和生活情况。
刘家勇与南昌区域一级销售网络单位南昌福聚及亲人配件保障中心人员进行座谈,了解经销商的销售情况,听取经销商关于营销政策和服务方面的建议;了解目前配件供应情况,是否能够保障配件的准确性,及时性等。随后,刘家勇前往南昌同欣服务站,实地观看服务站的软硬件设施、人员配备及服务能力等;他同维修工人进行交谈,了解车辆的维修情况、故障率及维修频率等;还与二级网络经销单位江西远大、合作挂靠公司、中集挂车销售系统人员一起座谈交流,并推荐鼓励三方合作加强销售的创新模式。
刘家勇一行还前往宜春地区的高安市调研市场。高安市是物流之都,是牵引和载货车销售的重点区域。在宜春亿鑫的销售网点,刘家勇详细了解并当前载货车在当地销售所面临的各种问题和困难,听取了经销单位所提的改进建议。随后深入汽车市场,实地观察了解主流载货车竞品产品的卖点,如产品价格、配置、商务政策、服务政策等,并要求分公司及经销商认真梳理好关于载货车的情况报告,尽快解决遇到的问题,早日实现销量突破。
另外,刘家勇还前往高安瑞重4S店,同销售及服务人员进行了座谈,听取经销单位关于最新推出的智慧重汽APP平台的一些想法和建议。他鼓励这家与重汽合作了十几年的经销单位要继续努力,不仅在销量上要上台阶,还要将重汽企业文化、汽车文化都融入到销售当中去,让每个前来购车的用户都体会到文化与汽车的结合,在一个高端的场合买到的高端的产品。
4日,刘家勇一行前往新余,在当地与经销商新余祥云的工作人员进行座谈,了解当地市场销售情况及最新动态,听取服务工作汇报,及对智慧重汽APP平台的意见和建议。刘家勇来到服务站的维修车间,与正好前来维修的T7H牵引车用户亲切交流,详细了解用户对产品和服务是否满意,认真听取用户的用车体验,并询问用户在使用过重汽产品以后,希望重汽对产品的哪些方面加以改进的建议等。
刘家勇在走访调研的过程中,要求分公司要加强对网络单位的引导,加强对中国重汽企业文化的宣传,使之充分领会企业文化的精髓,一定要将企业理念深入到每个经销商和服务站人员心里去,做出有重汽特色的品牌效应,进而让用户体会到买到的高端产品来自于高端的汽车经销商和高端的服务团队,让用户切身感受到物有所值、物超所值。
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