在飞行距离7小时之外的尼日利亚某工地,徐工泵车、搅拌车、搅拌站等34台混凝土机械正在紧张的接收、组装、调试,为使当地客户能够熟练操作产品,徐工施维英海外服务团队还为客户耐心的做产品使用、维护指导。在调试施工过程中,客户对徐工混凝土机械成套化施工解决方案赞不绝口:“我们的项目施工量很大,徐工的混凝土机械效率高、产品全、服务快,服务人员全程指导,很全面很受用。”
为使成套化机械在非洲市场顺利适应特殊工况,保障客户工程建设高效推进,徐工施维英派出产品经理、服务工程师等4人专业团队克服当地局势动荡等不利因素,为客户提供维护、培训的“贴身式”服务。有需求就有响应——徐工施维英海外服务团队正随市场拓展日益壮大,目前已有30余人遍布世界近20个国家,践行徐工的品质担当。
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