为增强与客户之间的交流,进一步解客户所需,服务于客户。7月19日,公司“客户关爱行”走访小组来到龙口,对当地采石场用户进行了走访。
德工机械“客户关爱行”走进龙口
走访人员在现场对用户使用的大理石叉装机进行整机检查,在检查过程中不断与用户进行沟通,详细了解产品的使用情况,并且认真听取了客户在产品以及服务上提出的合理化建议。走访结束后,用户对德工走访人员的敬业精神进行了高度赞扬,并表示德工产品实用、结实、抗造,今后会一如既往的支持德工产品。
走访活动拉近了与客户之间的距离,使客户再一次感受到了公司所提供的优质服务。此外,走访人员在走访过程中还对产品在市场上的实用性、用户需求、改进意向等进行了详尽了解,获得了宝贵的一线资料,为今后公司可持续发展提供了坚实基础。
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