“即使走遍千山万水,经历千难万险,尝遍千辛万苦,想尽千方百计,道遍千言万语,也不能怨天尤人……人总得有点精神的,只有有那么一股子劲,才能办成一点事情。”这是航天重型工程装备有限公司营销经理李晋写在工作日记上的一段话。他言行一致、说到做的,由于出色的业绩,他被行业和用户誉为“营销一哥”。
一路有“哥”好作伴
一米八几的大个,一张标准的“国字”脸上总是挂满灿烂的笑容,正是因为那张笑脸上灿烂的阳光,李晋拥有了不少客户粉丝。
“是不是来大柳塔了?中午带你去吃羊肉面?”午餐时分,一个“小哥”打来电话询问。
“我这有一个研制项目,看看你们航天重工能不能做?”又是一个“小哥”打来的电话。暂且不说能否研制出项目,单凭哥哥们的那份信任,李晋也充满了信心:“绝对没问题,我们公司的实力你是知道的。”
经过三年东西南北的奔跑,李晋基本掌握了大客户营销的“六勤(脑勤思、眼勤看、嘴勤说、耳勤听、手勤写、腿勤动)”功夫,懂得了精诚所至、金石为开、用心营销的基本心得,懂得 “要想做成大客户销售,先要搞定客户‘一哥’们(客户决策者);要想成为优秀大客户销售,必须搞定‘一哥’的‘小哥’们(项目执行者);只有搞定大小‘哥哥’们,才能成为一个优秀的大客户营销经理”的营销“真諦”。
“李晋,这几条是我们领导非要加的,我沟通了几次去不掉,你看你们能加不?或者想个折中的办法?你要是不好沟通,我去跟你们的杨总说。”每当听到“哥哥们”这样的话,李晋都觉得有股暖流在心中流淌。
“李晋,7月7日有一批中国工程院院士在神东参观考察数字矿山,能不能想办法让他们也抽空去参观参观你们的车?”7月2日,李晋接到了一个“哥哥”的紧急通知。
“这个主意好,我马上跟领导汇报。”7月4日,航天重工副总经理杨成华和李晋赶往神东矿区,连夜拉着矿区“哥哥们”策划院士参观方案。
事后,航天重工的两款电动车不仅受到院士们的大力赞许,李晋作为研制方代表还接受了神东集团电视台采访。在半个小时的采访中,他说得最多是“我已把神东大柳塔当成是自己的‘主场’了,把矿区当成是自己的家了。”他的话自然获得了神东客户大小“哥哥”的一片掌声。
错过列车只为情
7月14日,李晋去神东集团技术研究院和客户“小哥”交流5吨车提前初验收事宜时,无意中听到“小哥”第二天打算回趟西安老家。得知情况后,李晋当即退掉早已购买好十点的列车票,决定陪同“小哥”乘坐下午一点半的列车到西安。
“到了西安你只有15分钟的转车时间,时间肯定来不及。”客户“小哥”提醒李晋。
“没关系,走了这趟还有下一趟呢。”李晋知道15分钟只是列车表的时间,只要列车晚一会儿,他都无法按计划回武汉。
“那会儿根本就没有考虑能不能赶上车,只想和客户‘小哥’一起走,增加一下感情。”事后李晋这样解释自己的临时决定。
7月16日凌晨两点,晚点半个小时的列车慢悠悠开进了西安站。反正已经无法赶上原定的列车,他索性把客户“小哥”送上出租车,然后改签了最近一趟回武汉的列车。
最后,李晋一路站了五个小时才回到武汉。但他凭借真诚的陪伴与贴心,和客户“小哥”的“感情热度”达到了沸点。
这就是李晋——航天重型工程装备有限公司的“营销一哥”!
后记:“营销一哥”的故事,看似很平凡,但平凡中很能见精神;做的也似很细小,但细小中饱含了真情。“细节决定成败”,有李晋在工作中这样精细的一根“绣花针”,何愁织不出万丈绵绣!
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