2016年，中国重汽集团轻卡部借助集团公司“品牌、质量、效益升级年”东风，坚持“品质立厂 素养立人 流程为轴 效益为本”的工作方针，不断创新升级，驰而不息。为进一步将重汽轻卡做大做强，制造系统、销售系统共同发力，赢先机、抓质量、抢市场，为后续发展打下坚实的基础。
制造品质立厂创新驱动
商场就是战场，要想打赢“现代战争”，必须要有过硬的质量，领先的技术。重汽轻卡部建厂以来，就坚持“质量立厂”的原则，高标准、严要求的对待每一道工序，每一个产品件，力求合格、力求完美。在不断升级探索的过程中，确立了“品质立厂 素养立人 流程为轴 效益为本”的方针，实现了“质量立厂”向“品质立厂”的转变。拟定行之有效的措施，加强管控力度，从整车外形入手，与高标杆企业对标，研究产品、研究原理、解决一些深层次的质量问题，占领提升产品质量的制高点。同时开展全方位的专项检查、评审工作，为轻卡质量升级提供了可行性。通过每周生产现场开展的制动系统、转向系统、进气系统等清洁度、磕碰划伤专项检查工作，不断进行改善，实现了质量管控体系日趋健全，实物产品质量稳中有升。“科技是第一生产力”，重汽轻卡在生产过程中不断创新升级，将创新工作延伸到分供方的创新管理当中，同分供方一起研究配套产品的特殊特性，研究产品生产工艺、控制要点，研究其行业特点和行业知名企业等，通过要求供方使用轻卡指定产品，改变其产品结构(如制动底板螺栓结构)、加工工艺(后桥螺栓走向)、控制手段(钢圈止口尺寸)等措施，大大提升了配套产品的可靠性，为整车可靠性提高提供保障。为适应市场需求，接力国四切换经验，提前准备国五产品切换，精心策划，精心筹备，现阶段，试制、储备工作正在有条不紊的进行，上场后，必将再次纵横全时域。
销售渠道制胜终端为王
“让用户满意”始终是重汽轻卡的服务宗旨，2016年7月以来，各销售点捷报频传，“南昌办事处提前五个月完成全年任务”、“郑州办事处提前五个月完成全年任务”······等等，让我们再次领略了“重汽轻卡速度”。成绩的背后，是所有销售人员的无悔付出，更是重汽轻卡“精准定位，渠道制胜，终端为王”的智慧决策。为占领轻卡市场，重汽轻卡坚持实施精准营销，开展精准化产品推广，先锁定细分市场，再找准目标客户群，然后有的放矢向客户推介符合需求的个性化车辆。同时，对细分市场的调研、销售、服务都有专人专项负责，建立起各类细分市场交流群。采取“以老带新”的策略，抓住并抓好“老客户”，实现较高的“回头率”。同时极其重视经销商网络的培训，在经销方面给予经销商做了大量辅导，定期、定点对经销商做培训工作，
基本实现了以整车销售、服务、配件销售、上装、保险、消费贷款、车辆挂靠服务等一系列的利润链条，在实现销量增长的同时，各销售单位的收入也有了保障。在重卡“亲人”服务配件的影响下，重汽轻卡也对用户实行无微不至亲人服务，让用户感受到贴心温暖。以人为本、真诚地为用户把好每一关，服务好用户的每一个环节。在走访、调研、服务一条龙的前提下，重汽轻卡销售系统再次“亮剑”，根据用户实际工作需要，指导用户购买与之相符合的匹配车型。与用户一起对运输距离、运输用途、运输方向进行实地勘察，同时模拟在运输过程中遇到的问题及解决方法，让用户切身体验到了“重汽轻卡温暖”。
方向暂做唯一奉献社会
基”扎稳，继而选择了“体系回归”。回归管理体系，回归质量体系。对TS16949质量体系进行了反复解读，结合实际，拟定补充，以过程方法为主线，结合PDCA思想，精心策划公司质量目标和过程绩效指标。聘请专家、技术人员进行专题讲座，共同探讨遇到问题，寻求最佳解决方案。结合“依法治企”，完善相关流程，树立按章办事的思想，高度关注流程中存在的问题，保障质量工作的有序提升。不断完善《整车释放管理办法》，对整车加速性、制动性、驾乘员感受、燃油性、整车平顺性、最高车速等进行加载试验，为新车型顺利推向市场确定基础。实行人才储备战略，注重人员配备，激发人员创造力，通过改革、创新、采取新举措，设计制作可靠性检验、试验设备，实现整车质量水平的再升级。通过对体系的“回拢”，让所有员工重新认识重汽轻卡的优劣，在市场上的态势，认清自己的不足，扎实的做好每一项工作，达到最佳状态。“世上无难事，只要肯攀登”，五年，重汽轻卡人以不屈不挠、永不放弃、敢于拼搏的精神，坚持“品质立厂 素养立人 流程为轴 效益为本”工作方针，用实际行动诠释了“用人品打造精品，用精品奉献社会”的真谛。
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