“今年中秋节我们准备了糖醋排骨、红烧带鱼、酸辣土豆丝……”听到这句话,你想家了吗?
花好月圆中秋夜,阖家欢乐团聚时。此时此刻,很多朋友已经收拾好行囊,带着礼物踏上团圆之路,与家人、朋友欢聚一堂。然而,总有那么一群人,在大家阖家团圆之际,仍然在奋斗之中,无法归家、无法团圆,不知此处的月亮是否和家的一样又亮又圆?
在中秋假期之际,大家都还在睡梦中里,郑州鼎盛服务部电话铃声响起,来电显示在山西,电话那头传来急切的话音:“郑州鼎盛公司吗?我们现场使用的两台进口履带式移动破碎站同时出现故障,希望能够指派专业的维修人员前往现场进行抢修”。郑州鼎盛技术人员深知,破碎机停机将会给客户带来多大的损失。“绝不能等到天亮”这是郑州鼎盛技术部一致的想法,随即派出两名有着丰富进口履带破维修经验的人员赶赴客户现场。
抵达现场后,我们的维修人员当即对设备故障进行排查,并进行维修。经确认,其中一台履带式移动破碎站故障无法在现场进行解决,需要运回郑州鼎盛公司生产基地进行维修,想到客户生产需要,郑州鼎盛公司紧急做出安排,成立进口履带破抢修组。其中,任亚飞、石永强等多名骨干员工更是主动要求在中秋节假期期间,加班加点的进行设备维修,以保证在5天内对该设备维修完毕,让设备尽早重新投入生产。这个中秋,他们注定距离“团团圆圆”很远。
中秋夜,我们听到的或许是“快尝尝这道糖醋排骨味道怎么样”也或许是“你怎么又瘦了,工作不要太累了”这些温情的话,但是今夜,他们听到的是“今年的饭菜还为你留着”。在这么一个阖家团圆的一天,我们一家人共进晚餐,窗前赏月,相谈甚欢;也在这一天,维修人员还奋战在移动破碎站维修的第一线。家人到门口望了又望,饭菜热了又热,我们拿起的是月饼,他们却只能拿起维修工具,今夜,不能“团圆”但月亮依旧很美,很圆。
急用户所急,想用户所想,在郑州鼎盛技术部成员的齐心协力下,在职责及责任心的驱动下,郑州鼎盛“热爱我们的客户,为客户创造财富,带去欢乐”的服务理念将如高空中的那轮明月,明亮皎洁。
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