我和Caterpillar(卡特彼勒)一样，都是国际化的，希望在我的努力下将山工机械也推向国际化。如果问我家在哪里?我会说，中国是卡特彼勒的一个家，我的家在中国。
——温立成
温立成，这位拥有30多年工龄的“老卡特人”出生于澳门、成长在加拿大，父母在南美，女儿在北美。工作后在香港、美国、加拿大、北京、上海、泰国、韩国……都留下了足迹，正如他所说的，是一个国际化的人。
喜欢机械的他，在卡特彼勒经过30年的兜转起伏，走过了许多城市，如今他再次“回家”，回到了中国这片土地上，一肩挑起卡特彼勒(青州)有限公司的全球渠道、销售和市场营销工作，在他热爱的土地上做着自己喜欢的事儿，努力将山工机械这个同样悠久的本土品牌带上国际化之路。
温立成卡特彼勒(青州)有限公司全球渠道、销售及市场营销总监
——Pablo(温立成)，你知道卡特彼勒是一家什么样的公司吗?
——不是的，卡特彼勒是一个“人的公司”，卡特彼勒如果没有人的话，不可能经过了九十多年的风风雨雨，还能占据工程机械行业的领先地位。
这段对话发生在温立成刚刚加入卡特彼勒之初，一位副总裁与他之间的谈话，这段话一直深深的影响着他。
卡特彼勒从1925年发展到现在已有90余年的历史，在中国的发展也有40多年的历史，可持续发展是始终贯穿卡特彼勒发展历程的战略宗旨和发展理念。而在上世纪八十年代，温立成初加入卡特彼勒之时这些都与他无关，他还只是一个对机械设备充满热情的大男孩。
如今30个年头过去，温立成在卡特彼勒先后担任了产品、维修、服务、销售、管理……等多个工作岗位，去过十数个城市，卡特彼勒以人为本的理念、可持续发展的价值观出现在他所担任每个岗位和工作细节当中，温立成感受颇深并且成为了这一理念的忠实拥趸。2015年10月，他正式进入卡特彼勒(青州)有限公司担任全球渠道、销售、市场营销总监，并将卡特彼勒的DNA带到了山工机械，运用于管理、贯彻于山工机械品牌。
山工机械温立成：用卡特彼勒的DNA走出SEM的国际范儿
山工机械品牌的产品继承了卡特彼勒对产品可持续发展的长久生命周期的坚持，从产品设计到制造，坚持全球一致性的标准，将产品可持续性体现在每一个环节。并将山工机械定位为效能实用型产品，山工机械品牌产品在具有负担的起的价格的同时，产品的高可靠性、简易的使用和维修以及快速响应的售后支援，都是对“产品可持续性”很好的阐释。
2016年9月2日，山工机械一直的努力成果得到了卡特彼勒的品牌背书，山工机械的品牌标识正式加上了“卡特彼勒旗下品牌”的字样，可见卡特彼勒对山工机械承诺与信心。
在当天举行的山工机械品牌媒体日活动上，温立成上台致欢迎辞时，他的喜悦之情溢于言表。
山工机械温立成：用卡特彼勒的DNA走出SEM的国际范儿
除了积极践行卡特彼勒对于产品品质的追求，山工机械品牌对于“人”的可持续发展同样非常重视。目前，温立成正在积极开展两方面的工作，一方面是构建代理商体系，运用他多年来在全球各地从事代理内相关工作的经验，帮助国内代理商更好地销售山工机械品牌的设备;另一方面分析中国不断变化的市场和供需，重组全球市场销售渠道，整合适应中国市场的销售管理团队。
卡特彼勒引以为傲的“六西格玛”、“Lean”等国际先进的管理在山工机械也得到了很好的实施，使卡特彼勒所倡导的“人的可持续发展”在山工机械得以重现。
“如果做不到人的可持续发展，一个公司也不会取得长远的发展。”温立成如是说道。
‘以人为本’里的‘人’不仅仅指员工，也包括山工机械的用户。我们不仅考虑他们能为山工机械带来什么，更重要的是山工机械能为他们带来什么。
——温立成
山工机械一直将客户当做自己的家人，站在家人的角度考虑客户的需求，用最少的资源，最先进的技术，为客户提供最优的服务，实现社会效益和经济效益。站在说明客户可持续经营的角度上，山工机械定位于“效能实用型”产品，客户可以根据自己工程的情况、资金的情况，选择最适合自己、最大利益产出的设备，而非一味地追求粗犷型的发展。
“卡特彼勒之所以成功，是因为他一直专注于优质的产品，并且和代理商保持良好的伙伴关系。”
说到卡特彼勒，就不得不提到代理商制度。而这也是温立成最为喜欢的工作内容，在1995年到2007年，温立成曾就任于中国香港、昆山和上海，负责Cat代理商的相关工作。他形容自己是个简单的人而且喜欢和人打交到，代理商的工作无疑是他在卡特彼勒期间做的最为得心应手的工作，也是他最为喜爱的工作岗位。
放眼机械装备领域，Cat代理商的机制是独一无二且不可复制。
卡特彼勒和其代理商的关系定位起源于1926年，当时卡特彼勒的第一任销售经理和代理商们在美国小镇皮奥里亚的卡特彼勒总部，一起围着桌子讨论如何建立战略合作伙伴关系，确定了公司与代理商之间的关系原则：“相互尊重”、“代理商获利，我们也随之盈利”。
强而有力的代理商网络可以为公司提供他人难以效仿的竞争优势，不过，拥有这个竞争优势的一个重要因素是AcrosstheTable战略的实施，强化了卡特彼勒与卡特代理商之间的合作关系。此外，公司在经济衰退期间还为部分代理商提供有利的存货、付款和信贷条款，以确保他们能够度过难关，卡特彼勒的举动赢得了代理商的一片喝彩。
山工机械致力于将这种伙伴关系延续到山工机械品牌和国内市场。在中国，山工机械设备通过70多家代理商进行销售，根据市场的情况发扬自己的本土优势，遍布全国的销售网路具有强大的整合实力，为客户提供更专业、更灵活和更为及时的服务。在国外，产品由Cat代理商分管的山工机械品牌渠道进行销售，积极为客户创造价值。山工机械与代理商秉承建立可持续的伙伴关系，携手共赢。
在本次的采访结束时，温立成送给了在场的记者每人一本《卡特彼勒之道》，他说：“这本书谈到了很多关于中国的事，从1975年开始卡特彼勒在中国发展了40多年，为中国的基础设施建设、资源开发和提高能源效率贡献着自己的力量。现在，中国已成为卡特彼勒的关键新兴市场，而作为卡特彼勒在中国发展的新篇章，卡特彼勒长久以来对山工机械业务进行了一系列重要的投资，将其原有的轮式装载机产品线扩展为包括履带式推土机、平地机、压路机在内的四大品类。这些投资彰显了卡特彼勒对山工机械品牌的承诺与信心，也印证了中国是卡特彼勒的一个“家”。
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