2016年10月12日，江苏昆山，主题为“风雨十载、最好是三一”的三一重机服务感恩暨秋季订货会隆重举行，慧聪工程机械网记者于现场献上一线报道。中国工程机械工业协会会长祁俊、三一重机董事长俞宏福、三一重机总经理伏卫忠、三一重机营销公司副总经理刘仲等领导出席了本次活动，并与来自全国各区域的三一挖掘机代理商伙伴、客户代表及行业媒体代表，共同见证了三一全国服务感恩活动和三一重机价值服务2.0发布仪式的举行。
众所周知，三一挖掘机事业部在2006年搬迁至江苏昆山，并连续6年获得国内服务满意度第一的桂冠，而且从2011年开始其在中国市场的占有率连续5年蝉联全国销量第一。这便是三一重机的历史和荣耀。因此，在本次活动的致辞中，中国工程机械工业协会会长祁俊讲到，在过去的十年中，三一重机不仅创造了自己的辉煌历史，也带给整个行业无尽的正能量。三一重机扭转了中国民族品牌曾经在行业竞争中的颓势，并且为整个工程机械产业树立了一个很好的榜样和发展的标杆。他对本次三一重机服务感恩活动的举行，特别是价值服务2.0的隆重发布表示支持和肯定。
与此同时，三一重机董事长俞宏福在致辞中讲到，经过了十年的风雨历程和艰辛拼搏，三一重机之所以能够成长为工程机械行业的领军企业，其很大一部分原因就在于三一重机服务推进的极致程度，“哪怕是在这几年行业下行阶段，大部分厂家收缩经营甚至退出市场，我们依旧在服务上保持着大的投入。我们不仅一如既往地为我们自己的客户做好服务，甚至在有的区域，因为竞争对手放弃服务，而客户又有服务需求时，我们也义不容辞地承担起竞品客户的服务工作。”俞宏福董事长如此说，三一重机的服务人员也是这样做的。在活动现场，慧聪工程机械网记者看到众多三一的基层客户，他们均对三一的服务品质竖起了大拇指称赞。
正如三一董事长梁稳根先生所讲，要穷尽一切手段，把三一服务做到无以复加的地步。正因为有了这样的服务精神，三一才能够攀登上民族品牌的巅峰，正因为有了这样的服务品质，中国工程机械才敢说傲立于世界工程机械卓越品牌之林。
随后，三一重机总经理伏卫忠正式宣布了三一重机价值服务2.0的正式发布，并向所有三一重机代理商和客户朋友阐述了该服务升级版的具体内容。升级后的“价值服务2.0”简称为“5231”，“5231”的服务意味着，三一重机的客户将享受到：“五折”：关重件再生置换最高节省50%，“二补”：24小时故障处理，12小时赔付台班;“三保”：3年质保，19吨以上中大挖整机延保到3年/7000小时;“一送”：10000小时内送服务费，20000小时内送12次免费点检。据记者观察，现场客户在聆听了伏总对于价值服务2.0的介绍后，都称赞连连，并且于现场踊跃购机，也掀起了本次活动的最高潮。
另外，在本次活动现场，三一重机举行了九洲矿业一次性全款采购15台大型挖掘机的交付仪式，并且为公司优秀服务人员进行了表彰和颁奖，分别颁发了“年度服务之星”、“年度设备维护之星”、“年度施工之星”等奖项。伴随着活动现场世界小姐靓丽的身影，和著名歌唱家容中尔甲《为梦想领跑》的雄壮而嘹亮的歌声，2016三一重机服务感恩暨秋季订货会活动圆满结束。
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