和桩工机械打交道的人，都有一个难以言说的痛：4S或者6S服务店所提供的“星级服务”基本上是和桩工机械无缘的，除非某家4S电就开在工地门口。即使这些服务店所提供的服务价格再低、配件种类再全都只能是“别人可以享受到的服务”。或许，上海金泰所推出的“移动服务工作站”可以解决桩工机械用户对于专业而且随叫随到的星级服务体验的强烈需求。
上海金泰启用首批“移动服务工作站”
近期，上海金泰首批“移动服务工作站”正式启动。移动服务工作站投入运行近二个月以来，在高效完成巡检保养和应急响应同时，已承接五台SG抓斗升级和一台SC双轮搅拌改制项目，这种全新的服务模式获得了客户高度的认可。
“移动服务工作站”将日常的“售后服务”集合于一辆经过改制、并能承载更多服务项目的服务车内，以实现对已售设备检测、诊断、维修、保养和升级再制造“一体化”的全新服务方式。这种方式将服务项目标准化、系统化，在向客户提供更加快捷的现场维修的同时，最大限度的延生了各分公司的服务半径并提高服务效率，而且能够快速满足客户对设备改进和升级的需求。针对客户较早购买目前仍在使用，但施工能力和效率已不能充分满足当前工况要求的陈旧设备，通过移动服务工作站的全面的检测和评估，向客户提供一份详细的改制、升级方案，客户可根据自身的需求做出相应的改制或升级选择。
“移动服务工作站”的推出也是金泰一贯倡导的“为客户创造价值”的核心理念和“主动服务”模式的外延进一步得到拓展，服务效率和服务质量将进一步获得提升。
在过度依赖投资拉动增长的粗放型营销模式的困境中，中国桩工企业已经普遍意识到，面临有限的需求和产品同质化日益加剧的市场形势，技术与服务的提升远比过度促销更能为企业带来可持续发展的动力。桩工机械市场以其“小批量、定制化”的特点，对技术服务提出了更高要求，这一点也决定了桩工产品具有较强的“非标准化”特性和走“定制化”路线的现实基础。“金泰的优势不只在于能为市场提供技术卓越的桩工产品，更在于我们能为客户提供最专业的施工技术服务，最大限度地满足客户对施工效率和成本控制的需求、能够真正帮助客户实现价值。”上海金泰总经理林坚如是说，“这是我们的优势，也是有别于竞争对手的重要法宝。”
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