金秋10月,在中国的选拔赛场上几经磨砺并最终脱颖而出的四名参赛选手:基础竞技选手:刘伟(神钢直属人员)、技工综合竞技选手:肖军(神钢直属人员)、提案报告竞技选手:刘建洪(神钢直属人员)、焊接切割竞技选手:夏永平(重庆戈登汉德人员)踏上了参加神钢第14届服务技能比赛的征途。在出发前的送行会上,虽然领导们表示比赛只是提高锻炼我们的机会,成绩并不非常重要,但是选手们都暗自定下决心,誓要把去年失去的荣誉再次拿回来。
本届服务技能比赛的参赛队伍有来自日本本土的四支强敌:东日本神钢建机、西日本神钢建机、东洋杉上支社以及由租赁公司组成的参赛队。其中东日本和西日本的实力非常强劲,经常包揽个人竞技、团体的前两名,东日本更是上届的团队卫冕冠军。除日本本土的队伍以外,还有来自印度的战队,来自澳大利亚的战队,来自东南亚的战队,以及来自中国的成都神钢战队。近年的比赛中,日本以外地区的成绩也在逐年提升,成都神钢集团就曾经在第12届比赛中夺得团体冠军的桂冠,个人竞技也屡次获得过好成绩,另外东南亚、澳大利亚也有在个人竞技上取得优胜的选手。因此在本次比赛中,是日本战队续写往日的辉煌,还是中国战队重整旗鼓,再创佳绩,又或者是有其他的黑马产生,一切悬念即将在10月22日比赛当天揭晓。
2016年10月22日一早,虽然天公不作美,下着淅淅沥沥的下雨,但是各代表队的选手们都精神奕奕,意气勃发。在开幕式上,神钢建机的楢木社长及各位领导,还有各参赛队伍的领队均莅临现场,同时八支强队共聚一堂,主持人依次介绍各支队伍。接下来由上届冠军团队代表将奖杯交接给楢木社长,随着主持人宣布比赛的开始,简洁而庄重的开幕式结束,比赛的大幕正式拉开。
开幕仪式
本次比赛共设5个项目:基础竞技、技工综合竞技、提案报告竞技、焊接切割竞技、团体接力。其中基础竞技分为电气部件检测、电气回路故障排查、点检三项内容;技工综合竞技包括整机故障排查、部件分解及检测两项内容;提案报告竞技包括点检、提案报告书制作、口头报告三项内容;焊接切割竞技包括划线、切割、焊接三项内容。比赛紧张而有序的进行,中国战队的选手们在比赛中的发挥也比较稳定,其中刘伟在电气部件检查和电气回路排查的项目中,速度遥遥领先,表现非常自信;肖军在故障排查和部件分解中也沉着稳定,顺利的完成;刘建洪在点检中专心致志,发现问题并及时记录;夏永平在焊接中也非常熟练,游刃有余。下午3点钟,所有单项竞技项目结束,最为紧张激烈的团体接力比赛开始,8支代表队在比赛中面对故障沉着应战,你追我赶,整个赛场弥漫着精彩而激烈的气氛。
比赛现场
经过激烈的角逐,夜晚的表彰大会在大家的期待中举行,楢木社长首先进行了致辞,他借用本届比赛的口号“磨练技能与内心,为顾客提供更多感动”,寄语大家通过比赛理解及收获服务人员所需具备的“心、技、体”,进一步提供客户的满意度;接下来在服务部长的祝酒中,开始了最激动人心的颁奖;由楢木社长亲自为各单项及团体的优胜者进行了表彰,在各位领导们的关心、老师们的指导、选手们的努力下,成都神钢集团代表队取得了优异的成绩:刘伟获得基础竞技项目第一名,夏永平获得焊接切割项目第二名,刘建洪获得提案报告竞技项目第三名,肖军获得技工综合竞技项目第四名,团队最终获得了第二名。
表彰大会
成都神钢代表队第14届KOBELCO建机服务技能比赛上获佳绩
饮下最后一杯荣耀,我们载誉而归。通过比赛我们也看到了其他选手的长处,找出了自己的不足,开拓了眼界,并将在比赛中的知识、经验以及在比赛现场观摩的东西运用到平时的工作和学习中。让我们以更优秀的服务品质回报神钢的客户,让我们以更卓越的服务为神钢的版图谱写更加浓墨重彩、更加辉煌绚丽的篇章!
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